大部分人對公關(guān)的想像，都是穿著華麗服裝，出席各大重要場合，感覺光鮮亮麗的工作，但其實公關(guān)的工作內(nèi)容遠遠不只如此，在品牌的成長中更扮演重要的角色。接下來，就跟著本文的腳步，一起認識公關(guān)意思及公關(guān)工作內(nèi)容，帶你了解公關(guān)對企業(yè)的重要性九游會J9官方網(wǎng)站。

　　公關(guān)的是「公共關(guān)係」的縮寫，有些人也會用PR（Public Relations）來簡稱，而公關(guān)工作的定義是各種利害關(guān)係的維護，舉例來說，與企業(yè)公共關(guān)係相關(guān)的事物可能包含：政府、消費者、新聞、社群、非營利組織、投資人及企業(yè)員工等，而公關(guān)的職責就是維繫這些利害關(guān)係，為企業(yè)謀取最大的利益j9九游會官網(wǎng)入口首頁。

　　公關(guān)、廣告及行銷是3個經(jīng)常被放在一起討論的領(lǐng)域，有些企業(yè)甚至會將這些工作合併在一起，但這3者其實有本質(zhì)上的差異：

　　公關(guān)：控管輿論、新聞、評價等會影響公司利益的事物，主要工作是維護品牌形象。

　　廣告：以銷售為主要目的，向企業(yè)的主要受眾宣傳產(chǎn)品及品牌的優(yōu)勢。

　　行銷：包含的範圍比較廣，主要是利用各種工具及策略，提升品牌及產(chǎn)品的曝光與銷售，廣告也屬於行銷的一部分。

　　雖然公關(guān)、廣告及行銷在本質(zhì)上有些許不同，但彼此的工作有很深關(guān)聯(lián)，企業(yè)形象的好壞會影響產(chǎn)品銷售；而行銷與廣告的策略也經(jīng)常被運用在公關(guān)處理上，3者必須同時進行才能讓品牌穩(wěn)健的成長。

　　公關(guān)的主要工作是企業(yè)危機處理，而危機處理的成功關(guān)鍵是日常的把關(guān)，平常就要做好公共關(guān)係的維護，才能在危機來臨時快速排除，以下為你整理公關(guān)的工作內(nèi)容，幫助你深入了解公關(guān)工作。

　　對品牌相關(guān)的新聞要有一定敏銳度，隨時觀察輿論的風向，即時反應(yīng)並做出適當?shù)奶幚?。此外，在?shù)位時代裡，論壇、社群平臺的熱門話題也是必須關(guān)注的重點。

　　新聞稿是企業(yè)發(fā)布重要訊息的管道之一，也是影響輿論的手段，產(chǎn)出新聞稿的方式有很多種，可以自行撰寫再發(fā)布到相關(guān)新聞平臺，也可以直接向新聞業(yè)者邀稿。

　　記者會、產(chǎn)品發(fā)表會、公益活動、媒體餐會等活動都屬於公關(guān)活動的一種，根據(jù)活動的目的不同，規(guī)劃合適活動地點、時間、內(nèi)容及賓客名單等，都是公關(guān)的工作。

　　新聞媒體的引導輿論風向的重要角色，平時就跟媒體企業(yè)打好關(guān)係，除了可以影響媒體報導的觀點之外，遇到公關(guān)危機時，也能透過媒體快速排除不利的輿論風向。

　　總結(jié)來說，公關(guān)在企業(yè)中扮演的角色主要是「溝通」，與各種利害關(guān)係人建立暢通的溝通管道，維持良好的企業(yè)形象，進而推動品牌成長，有時甚至可以促成重大的合作計畫j9九游會官網(wǎng)真人游戲第一品牌。

　　在這個科技發(fā)展快速的時代，除了傳統(tǒng)媒體之外，各種自媒體、KOL、論壇及社群平臺等，都可以算是品牌的利害關(guān)係人，當品牌曝光在網(wǎng)路平臺時，瞬間就創(chuàng)造了無數(shù)個連結(jié)，而每一個連結(jié)都可能造成重大的公關(guān)危機，因此對數(shù)位時代的公關(guān)來說，具備數(shù)據(jù)思維也是很重要的能力，而「數(shù)位公關(guān)」就是這個時代背景下的產(chǎn)物。

　　Digital PR 數(shù)位公關(guān)以數(shù)據(jù)分析為核心，擅長應(yīng)用議題紮實的內(nèi)容搭配搜尋口碑優(yōu)化，創(chuàng)造長期發(fā)酵的議題風向，提供品牌健檢、KOL及社群平臺等多型態(tài)的數(shù)位影音渠道，以專業(yè)服務(wù)協(xié)助你面對媒體的轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)精準規(guī)劃品牌佈局。

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