一、傳播與公共關系傳播

　　傳播是人類社會賴以生存和發(fā)展的基礎，自從人類誕生以來，就產生了傳播行為。一般地講，傳播是指個人、組織、社會之間信息的雙向傳遞、接受、共享和溝通的過程。從公共關系角度上講，公共關系傳播是指社會組織借助一定的載體和途徑，將信息有計劃地與公眾進行交流和溝通的活動。

　　公共關系傳播是傳播的重要組成部分，同一般傳播相比，具有自己的特點。具體表現(xiàn)如下：

　　1．公共關系傳播大多側重于信息溝通的非宣傳性傳播。

　　2．公共關系傳播更注重雙向溝通原則。

　　3．公共關系傳播更加注重情感傳播。

　　二、公共關系傳播的模式

　　（一）公共關系傳播的過程

　　傳播的過程就是信息的傳送、交流或取得共識的過程。美國傳播學家H.拉斯韋爾把這個過程概括為“五w說”。即誰（who）、說了什么（what）、通過什么通道（which channel）、對誰說（whom）、產生了什么效果（with what effects），因為每個英文詞匯的開頭字母都是“w”，故稱“五W”說。

　　線性傳播過程圖

　　誰→說什么→通道→對誰→達到什么效果

　?。ǘ┕碴P系傳播的要素

　　公共關系傳播的各種要素共同構成了公共關系的整個過程，也就構成了公共關系傳播的基本模式。其中每一個要素，都會對傳播效果產生一定的影響。如果缺少一個要素，就無法構成傳播。因此，要進行有效的公共關系傳播，就不能不對這些要素的特點、作用進行深入的分析。

　?。?）信源——可靠性、權威性、接近性。

　?。?）編碼。（3）符號。（4）載體九游會J9官方網站。

　?。?）信宿——選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶、選擇性接受。

　?。?）譯碼。（7）干擾。（8）反饋。（9）環(huán)境。

　　三、公共關系傳播的類型

　　1．人內傳播：又稱自傳,指傳播雙方為一體的信息交流溝通方式,如個人自我反省、回憶思考、自言自語、自我發(fā)泄、自我安慰、自我陶醉、思想斗爭、內心沖突等。凡是心智健全的人，都存在著自傳現(xiàn)象。人通過自傳，可使人在受到外界的各種沖擊時，達到自我的心理調節(jié)，導致成功和諧的對外傳播溝通。人內傳播是人類一切傳播行為的基礎。

　　2、人際傳播：指人與人之間直接的信息交流溝通方式。這種傳播,雙方參與度高，傳播符號多樣、手段豐富，信息反饋靈便，感情色彩強烈,但是，這種傳播范圍小、速度慢。例如，男女之間感情的交流就屬于人際傳播。

　　3．組織傳播：指組織機構同組織機構之間、同公眾之間、同社會環(huán)境之間的信息交流,這種傳播的主體是社會組織。當組織利用其封閉溝通時，是組織的內部傳播，具有層次性、有序性等特點；當組織利用其開放溝通時，是組織的外部傳播，具有公眾性、大眾性等特點，但必須借助傳播媒介來進行。無論是內部傳播還是外部傳播，組織傳播都是具有明確的目的性，即為實現(xiàn)社會組織的目標；具有嚴格的可控性，即服從組織總目標而有良好的控制性能；具有綜合性的特點，即由于傳播對象既有個體、群體，又有更廣闊的公眾。故其傳播手段集人際傳播、小組傳播、公共傳播和大眾傳播之大成。這是典型的公共關系傳播。

　　4．大眾傳播：指職業(yè)的傳播者通過大眾傳播媒介將信息大量的復制傳遞給分散的大眾的傳播方式。優(yōu)點是：能夠在最短的時間內獲得最大的傳播面；由于職業(yè)新聞工作者作為“把關人”，大眾傳播媒介具有“過濾性”，所以傳播的信息權威性大，說服力強；個人情感因素介入較少，有高度的公開性。缺點是：信息反饋緩慢、零散，評價傳播效果的工作量較大。鑒于大眾傳播量大面廣，影響力強，對迅速建立組織形象，擴大組織的知名度有重要的作用，因此是公共關系傳播的主要手段j9九游會官網真人游戲第一品牌。

　　5．國際傳播：指國家與國家之間的信息和觀念的交往和傳遞。國際傳播具有多方面的作用：①為了交換各方所需要的情報，如科學技術的引進和輸出，學術觀點的交流和探討；②為了宣傳自己的主張，如發(fā)表聲明，遞交照會，制造國際輿論等等；③為了建立和加強國與國之間的關系，如進行國事訪問，參加國際活動，開展文化和藝術交流等等。

　　四、公共關系傳播的功能

　　公共關系工作的基本功能就是在廣大公眾心目中樹立組織的良好形象。圍繞著這一基本功能,公共關系傳播還具有以下三個方面的功能

　　1．向公眾提供組織的有關信息

　　2．影響和改變公眾對組織的態(tài)度

　　3．引起社會組織所期待的公眾行為