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時(shí)刻保持對(duì)數(shù)字市場的敏銳及前瞻性
在進(jìn)入全球市場之前,在國內(nèi)建立品牌是一種很好的做法。順暢、有效的業(yè)務(wù)運(yùn)營和忠誠的客戶將成為跨越國界的良好基礎(chǔ)。但為什么你甚至要考慮走向國際,而不是僅僅在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉贸晒δ兀?/p>
本地市場沒有什么問題,但國際擴(kuò)張將帶來一些優(yōu)勢。
在國際市場開展業(yè)務(wù)并為國際客戶提供服務(wù)將加速您的業(yè)務(wù)增長。進(jìn)入新市場將為您帶來大量機(jī)會(huì)。從吸引新的國際客戶到吸引更好的人才和高質(zhì)量的合作伙伴關(guān)系。
您是否聽過這樣一句話:“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里?”在更多市場開展業(yè)務(wù)將降低財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)困難的風(fēng)險(xiǎn)。為全球客戶提供服務(wù)將提高您的購買力并保護(hù)您免受市場挑戰(zhàn)。例如,如果您的本地市場面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退而國外市場蓬勃發(fā)展,您仍然會(huì)有足夠的客戶為您的服務(wù)/產(chǎn)品付費(fèi)。
成為全球品牌將幫助您吸引世界各地的人才。一旦您開始發(fā)展并不再將業(yè)務(wù)局限于您的市場,您將需要額外的人手來開展業(yè)務(wù)運(yùn)營。 全球團(tuán)隊(duì)將幫助您服務(wù)國際客戶,并幫助您建立多元化且技術(shù)精湛的公司文化。
在進(jìn)入新市場之前,您必須首先了解市場需求。因此,您應(yīng)該進(jìn)行市場調(diào)查。研究已經(jīng)在這個(gè)特定市場運(yùn)營的所有競爭企業(yè)是一種很好的做法。了解他們提供的好處、他們的市場份額以及他們正在解決的問題。了解這些將有助于您在競爭中脫穎而出并獲得新的國際客戶。但在新市場開展業(yè)務(wù)之前,您還必須了解您的目標(biāo)受眾。
為了了解您的客戶,請(qǐng)務(wù)必回答以下問題:我的目標(biāo)受眾的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是怎樣的?他們的興趣和購買習(xí)慣是什么?他們面臨什么樣的痛苦?這種痛苦是否足以讓他們?cè)敢飧冻龃鷥r(jià)?他們使用怎樣的溝通渠道?
要開始在新市場運(yùn)營,您必須首先建立業(yè)務(wù)運(yùn)營。這包括遵守監(jiān)管政策和法律要求,并成功開展日常運(yùn)營。進(jìn)入新市場并處理法律問題將嚴(yán)重?fù)p害您的品牌聲譽(yù)。要獲得國際客戶,創(chuàng)造良好的第一印象和樹立良好的聲譽(yù)應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急。站在客戶的角度。如果一個(gè)新的未知的外國品牌進(jìn)入您的市場并立即遇到法律問題,您會(huì)有什么感受?但是,如果您在進(jìn)入新市場的第一階段已經(jīng)有過不好的經(jīng)歷, Fast Company 的這篇文章可能會(huì)有所幫助。
無論您的品牌有多好,將所有資產(chǎn)翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言都是輕而易舉的事。翻譯您的營銷內(nèi)容將打破語言障礙,并幫助國際客戶與您的品牌保持一致。您應(yīng)該翻譯:網(wǎng)站社交媒體頁面球場電子郵件銷售平臺(tái)價(jià)目表產(chǎn)品手冊(cè)和說明
將您的資產(chǎn)翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言將使您能夠更清晰、更有效地溝通。翻譯工作也會(huì)向國際客戶表明您關(guān)心他們。
翻譯所有內(nèi)容可能是一個(gè)非常嚴(yán)格且昂貴的過程。聘請(qǐng)翻譯公司的費(fèi)用很高,而自己翻譯則需要很長時(shí)間。避免這個(gè)耗時(shí)的過程,并使用機(jī)器翻譯(MT) 技術(shù)。MT 可讓您立即將內(nèi)容翻譯成多種語言。
Linguana 提供先進(jìn)的解決方案來翻譯和本地化您的 Webflow 網(wǎng)站。Weglot 為使用 WordPress 和其他網(wǎng)站構(gòu)建器制作的網(wǎng)站提供服務(wù)。這兩種工具都提供實(shí)時(shí)的高質(zhì)量翻譯,并可以幫助您改進(jìn)本地化工作流程。
網(wǎng)站通常是新潛在客戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)您時(shí)的第一個(gè)目的地。本地化您的網(wǎng)站是提高品牌知名度和建立信任的最佳營銷策略之一。本地化并不意味著逐字翻譯您的文案,而是意味著讓您的整個(gè)網(wǎng)站適應(yīng)新的受眾。本地化包括將貨幣、設(shè)計(jì)和語調(diào)轉(zhuǎn)換為本地環(huán)境。
為了向新受眾提供出色的本地化體驗(yàn),您應(yīng)該:根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整您的信息。有些文化比其他文化更悠閑。美國觀眾會(huì)欣賞幽默和直接的交流,但日本觀眾會(huì)看重禮節(jié)和禮貌。為您的網(wǎng)站添加語言切換器。將語言切換器放在顯眼的位置,讓訪問者可以輕松找到自己喜歡的語言。避免設(shè)置首選語言。允許每個(gè)用戶以他們喜歡的語言訪問您的網(wǎng)站。在每個(gè)新市場中保持一致的品牌形象。無論受眾是誰,也無論你身處多少個(gè)市場,你都應(yīng)該始終忠于自己的品牌。自定義您的 URL 。為您要建立在線形象的每個(gè)國家或語言創(chuàng)建自定義 URL。記住語言從右到左的順序。當(dāng)接觸國際客戶時(shí),請(qǐng)記住他們會(huì)使用不同的字母表。針對(duì)每種語言優(yōu)化設(shè)計(jì)。使用適合當(dāng)?shù)匚幕囊曈X效果。某些視覺效果可能在某個(gè)市場效果良好,但在另一個(gè)市場卻會(huì)被視為冒犯。
請(qǐng)參閱這篇 Linguana 文章來了解更多有關(guān)為當(dāng)?shù)厥鼙姳镜鼗木W(wǎng)站的信息。
展示本地社交認(rèn)同和展示客戶評(píng)論是建立良好聲譽(yù)的最佳方式之一。沒有比向新潛在客戶展示您已經(jīng)擁有滿意的客戶更好的建立信任的方法了九游會(huì)·J9。
你的目標(biāo)應(yīng)該是獲得每個(gè)市場的本地社會(huì)認(rèn)同。本地社會(huì)認(rèn)同將幫助你建立信任并鼓勵(lì)新客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。站在客戶的角度考慮問題。你很可能總是在購買產(chǎn)品之前查看客戶評(píng)論,你的潛在客戶也是如此。
展示社會(huì)認(rèn)同的一種新方式是影響力營銷。影響力營銷意味著利用影響力人士通過各種社交媒體渠道向其受眾推廣您的產(chǎn)品。查看影響力營銷中心的這篇文章,了解影響力營銷的真正威力。我們注意到的一個(gè)關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是影響力營銷的全球市場規(guī)模。它在短短幾年內(nèi)從 17 億美元增長到 160 多億美元!
據(jù)一些消息來源稱, 評(píng)論也是 Google 的排名因素。在您的頁面上展示正面評(píng)論可提高 SEO 分?jǐn)?shù),從而在 Google 搜索引擎中獲得更好的排名。
當(dāng)您接觸國際客戶時(shí),您還是個(gè)新手。與本地競爭對(duì)手并駕齊驅(qū)并不足以獲得公平的市場份額。您必須以更優(yōu)惠的價(jià)格提供更好的功能才能領(lǐng)先于競爭對(duì)手。
吸引第一批用戶的一個(gè)好方法是設(shè)置特別優(yōu)惠。特別優(yōu)惠的一些很好的例子是:首次購買促銷。此類促銷活動(dòng)包括“買一送一”或新客戶專享折扣。為所有新老社交媒體關(guān)注者創(chuàng)建贈(zèng)品和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一種常見的策略是要求關(guān)注者和評(píng)論者參與贈(zèng)品抽獎(jiǎng)。對(duì)超過一定價(jià)格點(diǎn)的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)。向加入您的新聞通訊的每個(gè)人提供特別促銷。
設(shè)置這些促銷活動(dòng),進(jìn)行本地化,并將它們分發(fā)給您的新受眾。這是一篇很棒的文章,其中介紹了 24 種可以幫助您獲得新客戶的營銷策略。
客戶服務(wù)是客戶與企業(yè)之間的直接聯(lián)系。提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)可以建立信任并創(chuàng)建一個(gè)忠誠的客戶社區(qū)。它還可以增加客戶終身價(jià)值并提高客戶保留率。
XM 研究所的一份報(bào)告顯示,89% 擁有優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于其競爭對(duì)手。80 % 的消費(fèi)者表示,如果有更好的客戶服務(wù),他們?cè)敢鉃榉?wù)支付更多費(fèi)用。
在與新受眾互動(dòng)時(shí),使用當(dāng)?shù)卣Z言提供客戶服務(wù)可以帶來巨大優(yōu)勢。快速輕松地解決他們的問題可以提高公司的聲譽(yù)。建立品牌忠誠度和消費(fèi)者信任將幫助您進(jìn)入更大的市場。
進(jìn)入新市場可能會(huì)令人感到害怕和不知所措。要超越邊界,您需要改變營銷策略以及接觸新客戶的方式。
我們介紹了進(jìn)入新市場并吸引全球客戶的七個(gè)技巧。要成功做到這一點(diǎn),您應(yīng)該:研究目標(biāo)市場,分析競爭情況并了解目標(biāo)受眾。建立商業(yè)運(yùn)營并避免所有法律麻煩。翻譯所有媒體渠道上的所有營銷材料。本地化您的網(wǎng)站并遵循良好的 SEO 實(shí)踐以幫助用戶發(fā)現(xiàn)您。通過 Google 評(píng)論展示本地和國際社會(huì)認(rèn)同。為您的新潛在客戶創(chuàng)建特別優(yōu)惠。提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)并建立品牌忠誠度和信任。
在吸引全球客戶方面,Linguana 可以幫助您通過幾次簡單的點(diǎn)擊將網(wǎng)站本地化。借助 MT 技術(shù),您可以將頁面翻譯成多種語言,而無需人工翻譯。在此注冊(cè)以獲得早期訪問權(quán)限,體驗(yàn) Linguana 的強(qiáng)大功能。
為什么顧客評(píng)論很重要?
客戶評(píng)論很重要,因?yàn)樗鼈兛梢詭椭蛻糇龀鲑徺I決定。評(píng)論可以幫助客戶考慮產(chǎn)品并將其與其他替代品進(jìn)行比較。
為什么我應(yīng)該本地化我的營銷材料?
您應(yīng)該本地化您的營銷材料,以便更好地迎合新受眾。用當(dāng)?shù)卣Z言與您的受眾交流將有助于您建立信任和吸引力。
如何翻譯我的整個(gè)網(wǎng)站?
您可以聘請(qǐng)翻譯機(jī)構(gòu)或使用機(jī)器翻譯技術(shù)來翻譯您的網(wǎng)站。Linguana 和 Weglot 是兩個(gè)可以幫助您本地化整個(gè)網(wǎng)站的強(qiáng)大工具。
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