到底什么是公關：想盡一切辦法，讓別人說你好！我們來總結(jié)一下品牌公關的三個維度:目標,受眾，手段，以及需要做的具體工作。

　　目標：塑造組織形象

　　品牌公關的目的是為了提升企業(yè)和個人的形象。為什么要提升形象？對于政治家來說，是為了得到選民的選票；對于企業(yè)來說，是為了讓消費者喜歡并購買它的產(chǎn)品；對于政府來說，是為了得到公眾的支持，獲得政績；對于公益組織來說，是為了得到捐贈.......

　　而針對目標的確定，品牌公關需要做的具體工作則包括以下幾點：

　　1.知道別人怎么看自己。用市場調(diào)查和競爭分析確定組織面臨的品牌優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅。

　　2.決定自己要成為什么。為品牌做一個定位，用差異化，簡潔，聚焦的方式，一句話描述品牌。

　　3.確定自己要跟人講什么。做出一套有事實，有洞察的話術(shù)，在主題不變的情況下不斷更新內(nèi)容，在所有對外溝通中試用這些話。ag九游會亞洲真人第一品牌

　　受眾：確定需要影響的人群。

　　所謂受眾是指公關針對的對象九游會J9官方網(wǎng)站。品牌公關的受眾一定是大眾，一定是群體，而非個人。這個群體可以很大，也可以很小---大到影響全世界，比如我們做關于保護環(huán)境的公關；中到針對一個國家或者一個行業(yè)，比如在美國做總統(tǒng)競選的公關，在汽車行業(yè)推廣節(jié)能減排的公關；小到針對一個社區(qū)，比如在你家小區(qū)宣傳垃圾分類九游會J9官方網(wǎng)站。在受眾的確定上，品牌公關需要做的工作具體包括以下幾個方面：確定所要影響的人群。2.確定需要影響的重要人群。3.確定不同發(fā)展階段的主要影響對象。4.確定不同地域的主要影響對象。

　　手段：做好傳播，用活動和內(nèi)容實現(xiàn)影響。

　　所謂手段就是做品牌公關的具體方法，這里的關鍵詞是“傳播”，要想方設法將品牌的名聲傳播出去，讓大家都知道---這才叫品牌公關。這種傳播行為寶庫啊但不限于：請客戶和媒體參加產(chǎn)品發(fā)布會；咋社交媒體發(fā)布文字和圖片，講述你做的值得驕傲的事；邀請媒體訪問公司高層領導；發(fā)布行業(yè)白皮書....

　　在這里我們沒有特別提廣告，因為廣告是建立品牌的一種獨特的行為，是自己制作內(nèi)容，通過媒體以直接付費的方式發(fā)布的傳播活動。當然，我們不能說公關就不花錢，但是公關花錢不是直接購買媒體的版面，時段。二十通過影響特定人群：如記者，讓他們幫助你實現(xiàn)最好的傳播效果。

　　最后講個公關和廣告區(qū)別的笑話，很好的詮釋了這兩個崗位的不同之處：

　　一個男生在直播平臺上說：“我這人不錯，顏值高，身材好，人品棒。”---這是廣告

　　一個男生請一個女生吃飯，說好聽的話夸女生，吃完飯還送他回家，然后女生對自己周圍的人說：“這個男生人不錯?！?--這就是公關。