論文摘要：《孫子兵法》說(shuō)：“故善出奇者，無(wú)窮于天地。不竭于江河。”隨著復(fù)制盛行、同質(zhì)化日益嚴(yán)重，差異化生存愈加受到認(rèn)可?！半娨曢L(zhǎng)了腳，跟著觀眾跑”，數(shù)字移動(dòng)電視技術(shù)成為繼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后又一被傳媒和市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn)，數(shù)字移動(dòng)電視以獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)，以一種更直接的推送形式將廣告“直接介入”人們的視野，無(wú)線傳輸、支持移動(dòng)接收的核心技術(shù)特色，使移動(dòng)電視擁有了先天的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，它將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無(wú)法覆蓋的空間和時(shí)間，搶占了一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和低干擾度的傳播環(huán)境。

　　論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；數(shù)字移動(dòng)電視；廣電經(jīng)營(yíng)

　　任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣，生存于一定的環(huán)境之中，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離于周圍環(huán)境孤立進(jìn)行，而了解和預(yù)測(cè)環(huán)境因素，將有利于提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。本文將從數(shù)字移動(dòng)電視營(yíng)銷環(huán)境的幾個(gè)構(gòu)成因素入手，結(jié)合營(yíng)銷學(xué)中的$WOT分析理論，對(duì)移動(dòng)電視的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行淺析。

　　一、數(shù)字移動(dòng)電視的含義

　　老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化，而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無(wú)線廣播電視相比，最大優(yōu)勢(shì)在于，它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過(guò)內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響。

　　三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境

　　宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營(yíng)銷行為。

　　1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　在中國(guó)數(shù)字電視發(fā)展的過(guò)程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中國(guó)廣電經(jīng)營(yíng)的升級(jí)、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營(yíng)不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、探索新的經(jīng)營(yíng)突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營(yíng)正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的個(gè)體，向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過(guò)渡。

　　2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系十分密切

　　人是市場(chǎng)的主體，人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模，數(shù)字移動(dòng)電視針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動(dòng)人口，他們大多處于無(wú)事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對(duì)的是在某一個(gè)地方相對(duì)“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無(wú)法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大，而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動(dòng)電視開展市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)。

　　3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動(dòng)數(shù)字電視的發(fā)展

　　數(shù)字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營(yíng)效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢(shì)是對(duì)營(yíng)銷的有力支持。

　　四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析

　　企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。前面我們提到，數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體，它針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群，這就是移動(dòng)電視廣告營(yíng)銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。

　　1、受眾群體的流動(dòng)性大

　　以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同，這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。

　　2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化

　　不同時(shí)段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說(shuō)，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對(duì)穩(wěn)定的?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同時(shí)段的不同群體，進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。

　　3、對(duì)受眾的壟斷和伴隨性傳播

　　移動(dòng)電視的行動(dòng)路線長(zhǎng)而且固定，它的流動(dòng)也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面，數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會(huì)影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。

　　4、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)傳播空間

　　移動(dòng)電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無(wú)法覆蓋的空間。但同時(shí)，觀眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營(yíng)銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購(gòu)買者或消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量?jī)煞矫娣治龊土私?，從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。

　　五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素，對(duì)企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅，對(duì)移動(dòng)電視而言，環(huán)境威脅來(lái)自于以下幾個(gè)方面。

　　第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長(zhǎng)，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對(duì)大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來(lái)生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要把握目標(biāo)受眾，移動(dòng)電視應(yīng)該按營(yíng)銷學(xué)的思路來(lái)組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬，從而更有利于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。

　　第二，技術(shù)層面的問題對(duì)收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動(dòng)性，移動(dòng)電視圖象信號(hào)的接收情況等，這些因素都會(huì)影響到電視的傳播效果。

　　第三，模式是運(yùn)營(yíng)中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)，數(shù)字移動(dòng)電視收視效果檢測(cè)機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動(dòng)電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價(jià)格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場(chǎng)等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。

　　市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來(lái)定義的，數(shù)字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括：時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場(chǎng)促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因?yàn)橐苿?dòng)電視在戶外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢(shì)，使這些信息具有更大的實(shí)用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn)，可以根據(jù)商場(chǎng)的促銷信息決定逛街的去向等等。

　　第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢(mèng)想成真，實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認(rèn)識(shí)的霧障，彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場(chǎng)。

　　六、結(jié)論

　　老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化，而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無(wú)線廣播電視相比，最大優(yōu)勢(shì)在于，它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過(guò)內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響。

　　三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境

　　宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營(yíng)銷行為。

　　1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　在中國(guó)數(shù)字電視發(fā)展的過(guò)程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中國(guó)廣電經(jīng)營(yíng)的升級(jí)、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營(yíng)不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、探索新的經(jīng)營(yíng)突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營(yíng)正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的個(gè)體，向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過(guò)渡。

　　2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系十分密切

　　人是市場(chǎng)的主體，人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模，數(shù)字移動(dòng)電視針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動(dòng)人口，他們大多處于無(wú)事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對(duì)的是在某一個(gè)地方相對(duì)“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無(wú)法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大，而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動(dòng)電視開展市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)。

　　3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動(dòng)數(shù)字電視的發(fā)展

　　數(shù)字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營(yíng)效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢(shì)是對(duì)營(yíng)銷的有力支持。

　　四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析

　　企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。前面我們提到，數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體，它針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群，這就是移動(dòng)電視廣告營(yíng)銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。

　　1、受眾群體的流動(dòng)性大

　　以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同，這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。

　　2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化

　　不同時(shí)段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說(shuō)，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對(duì)穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時(shí)段的不同群體，進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。

　　3、對(duì)受眾的壟斷和伴隨性傳播

　　移動(dòng)電視的行動(dòng)路線長(zhǎng)而且固定，它的流動(dòng)也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面，數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會(huì)影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。

　　4、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)傳播空間

　　移動(dòng)電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無(wú)法覆蓋的空間。但同時(shí)，觀眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營(yíng)銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購(gòu)買者或消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量?jī)煞矫娣治龊土私?，從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。

　　五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素，對(duì)企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅，對(duì)移動(dòng)電視而言，環(huán)境威脅來(lái)自于以下幾個(gè)方面。

　　第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長(zhǎng)，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對(duì)大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來(lái)生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要把握目標(biāo)受眾，移動(dòng)電視應(yīng)該按營(yíng)銷學(xué)的思路來(lái)組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬，從而更有利于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。

　　第二，技術(shù)層面的問題對(duì)收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動(dòng)性，移動(dòng)電視圖象信號(hào)的接收情況等，這些因素都會(huì)影響到電視的傳播效果。

　　第三，模式是運(yùn)營(yíng)中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)，數(shù)字移動(dòng)電視收視效果檢測(cè)機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動(dòng)電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價(jià)格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場(chǎng)等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。

　　市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來(lái)定義的，數(shù)字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括：時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場(chǎng)促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因?yàn)橐苿?dòng)電視在戶外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢(shì)，使這些信息具有更大的實(shí)用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn)，可以根據(jù)商場(chǎng)的促銷信息決定逛街的去向等等。

　　第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢(mèng)想成真，實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認(rèn)識(shí)的霧障，彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場(chǎng)。

　　六、結(jié)論

　　論文關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù),印刷出版,影響

　　1 數(shù)字技術(shù)概述

　　數(shù)字技術(shù)主要就是指借助多種信息，例如聲、像、圖、文等進(jìn)行信息的加工、傳送、還原以及存儲(chǔ)。數(shù)字技術(shù)具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。1）速度快捷。通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行信息傳播速度快，具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，能夠滿足現(xiàn)代化印刷出版行業(yè)的需求[1]。

　　2）保密性強(qiáng)。利用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)能夠?qū)σ恍┲匾畔①Y源進(jìn)行保密，避免重要信息被竊取等問題的發(fā)生。3）效率高。將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到印刷出版行業(yè)中還能夠提高整個(gè)印刷出版行業(yè)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。

　　2 數(shù)字化技術(shù)對(duì)出版文化的影響

　　在數(shù)字技術(shù)對(duì)出版文化的影響方面，主要涉及到對(duì)出版媒介的影響、對(duì)出版觀念的影響、對(duì)印刷出版產(chǎn)品的影響、對(duì)出版產(chǎn)品營(yíng)銷方式的影響等等，下面結(jié)合具體的影響進(jìn)行詳細(xì)的分析。

　　2.1 數(shù)字技術(shù)對(duì)出版媒介的影響

　　在傳統(tǒng)的印刷出版行業(yè)中，印刷出版的媒介主要為紙質(zhì)，例如報(bào)刊、報(bào)紙等，而隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，印刷出版媒介發(fā)生了較大的變化，網(wǎng)絡(luò)出版市場(chǎng)已經(jīng)全面形成，很多現(xiàn)代化的數(shù)字讀物相繼誕生，一方面方便了人們的生活，另外一方面也改變了出版文化[2]。具體如下：利用數(shù)字化技術(shù)能夠建立印刷出版現(xiàn)代化信息系統(tǒng)，提高了印刷出版的效率，將出版媒介進(jìn)一步擴(kuò)展，形成了多樣化的出版媒介，適應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展需求。此外，利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行出版信息的存儲(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)大量信息的傳播，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。

　　2.2 數(shù)字技術(shù)對(duì)出版觀念的影響

　　在傳統(tǒng)的印刷出版觀念中，主要是利用實(shí)物傳播渠道進(jìn)行知識(shí)的傳播和擴(kuò)散，而隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展及數(shù)字技術(shù)在印刷出版行業(yè)中不斷的應(yīng)用，出版觀念發(fā)生了翻天覆地的變化。例如，知識(shí)的傳播渠道不再局限在實(shí)物，而是在印刷出版行業(yè)中，以數(shù)字化信息為渠道進(jìn)行傳播，如各種互聯(lián)網(wǎng)渠道、各種移動(dòng)終端等，在傳播文化的同時(shí)，也方便了人們的生活，使人們?cè)谥R(shí)和信息獲取方面更加多元化和豐富化，對(duì)印刷出版行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用[3]。

　　2.3 數(shù)字技術(shù)對(duì)出版產(chǎn)品的影響

　　在數(shù)字技術(shù)對(duì)印刷出版產(chǎn)品的影響方面，主要包括如下的內(nèi)容：出版產(chǎn)品的形式變得多樣化，在數(shù)字技術(shù)未出現(xiàn)之前，出版產(chǎn)品的形式較為單一，農(nóng)業(yè)論文主要以圖書、報(bào)刊的形式出現(xiàn)，而隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，電子出版產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)出版產(chǎn)品以多形態(tài)的形式出現(xiàn)，擴(kuò)大了出版產(chǎn)品的傳播范圍以及社會(huì)的影響，并且隨著社會(huì)的發(fā)展，印刷出版產(chǎn)品在數(shù)字技術(shù)的影響下會(huì)出現(xiàn)更多的形式，能夠滿足讀者的閱讀及使用需求，同時(shí)對(duì)印刷出版社也會(huì)提出更高的要求[4]。

　　2.4 數(shù)字技術(shù)對(duì)出版產(chǎn)品營(yíng)銷方式的影響

　　印刷出版行業(yè)的發(fā)展一方面實(shí)現(xiàn)了文化及信息的傳播，推動(dòng)了社會(huì)文化的進(jìn)步，另外一方面也具有盈利的目的。印刷出版行業(yè)結(jié)合社會(huì)的需求，出版相應(yīng)的產(chǎn)品，并進(jìn)行出版產(chǎn)品的營(yíng)銷。在傳統(tǒng)的印刷出版產(chǎn)品的營(yíng)銷方面，主要以紙質(zhì)出版市場(chǎng)為主，通過(guò)不斷的占領(lǐng)紙質(zhì)出版市場(chǎng)的份額，獲得相應(yīng)的利潤(rùn)[5]。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展及與印刷出版行業(yè)的有效融合，印刷出版產(chǎn)品的營(yíng)銷方式也發(fā)生了較大的變化，例如，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、利用數(shù)字化廣告獲利等等，在此種營(yíng)銷模式下，印刷出版行業(yè)得到了快速的發(fā)展，同時(shí)也獲得了較大的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)了印刷出版行業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，對(duì)整個(gè)印刷出版行業(yè)有著積極的影響。因此，在實(shí)際的工作中，應(yīng)立足當(dāng)下，結(jié)合目前印刷出版行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用，以提高整個(gè)印刷出版行業(yè)的生產(chǎn)效率。

　　3 結(jié)論

　　實(shí)際上，印刷出版行業(yè)的發(fā)展代表著我國(guó)知識(shí)文化的發(fā)展和進(jìn)步，印刷出版主要是作為知識(shí)的載體進(jìn)行知識(shí)的傳播，同時(shí)也是我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志之一。隨著社會(huì)的發(fā)展及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，印刷出版行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化，其中，以數(shù)字化技術(shù)與印刷出版行業(yè)的融合最為典型，形成了獨(dú)特的出版文化，推動(dòng)了印刷出版行業(yè)的優(yōu)化

　　升級(jí)。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]丁心鏡.新形勢(shì)下出版文化的歷史創(chuàng)新與時(shí)代擔(dān)當(dāng)[J].中國(guó)出版，2013，11（15）：109-110.

　　[3]馨聞.西藏出版文化產(chǎn)業(yè)園及八瓣格桑花推介會(huì)召開[J].出版參考，2012，15（25）：190-191.

　　在這種形勢(shì)下，如何促進(jìn)信息通信類學(xué)術(shù)期刊的建設(shè)與發(fā)展，成為信息通信行業(yè)和期刊界廣泛關(guān)注的問題。政策的支持、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)制的完善、拓展優(yōu)質(zhì)稿源是其關(guān)鍵要素，但在整個(gè)信息通信類學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作上進(jìn)行改革是最關(guān)鍵、也最符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段。目前國(guó)內(nèi)就學(xué)術(shù)期刊的平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行了很多探討，但對(duì)信息通信類學(xué)術(shù)期刊平臺(tái)建設(shè)的探討還較少。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和問題的研究，提出建設(shè)我國(guó)信息通信類學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)想，供業(yè)界參考。

　　信息通信類學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展現(xiàn)狀

　　國(guó)外學(xué)術(shù)期刊經(jīng)歷了將近兩個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)形成較為成熟和規(guī)范的運(yùn)作模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球約有學(xué)術(shù)期刊6.5萬(wàn)種，這些期刊每年出版的論文約140萬(wàn)篇。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家擁有的國(guó)際高水平學(xué)術(shù)期刊數(shù)量占絕對(duì)多數(shù)。在編輯方面，嚴(yán)格的同行評(píng)議制度和編輯出版范式是確?？锔哔|(zhì)量的前提；在出版方面，形成了商業(yè)出版集團(tuán)、專業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)、專業(yè)期刊社等群雄并起的局面；在經(jīng)營(yíng)方面則表現(xiàn)為靈活多樣的營(yíng)銷形式和模式。從國(guó)外學(xué)術(shù)期刊的情況可以看出以下發(fā)展趨勢(shì)：出版規(guī)模上呈現(xiàn)集團(tuán)化和規(guī)模化；伴隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，出版內(nèi)容上學(xué)科分化明顯，越分越細(xì)，特別是科技期刊；在引入數(shù)字化出版后，出版周期越來(lái)越短；服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)一步多元化。由此可見，專業(yè)細(xì)分和出版周期縮短是信息社會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)期刊出版的要求，集團(tuán)化、規(guī)模化和數(shù)字化是學(xué)術(shù)期刊出版的發(fā)展方向，學(xué)術(shù)期刊出版需要基于自身資源提供多元化的學(xué)術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。

　　我國(guó)信息通信類學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展現(xiàn)狀有三大特點(diǎn)。一是數(shù)量不多，有影響力的更少。2011年版《中文核心期刊要目總覽》中信息通信類期刊只有五六十種。據(jù)《2011年版中國(guó)科技期刊引證報(bào)告（核心版）》（CJCR）統(tǒng)計(jì)分析，2010年中國(guó)科技論文統(tǒng)計(jì)源期刊為1998種，其中英文刊65種，而“電子、通信與自動(dòng)控制類”中只有《Journal of Semiconductor（半導(dǎo)體學(xué)報(bào)）》1種。二是目前國(guó)內(nèi)信息通信類學(xué)術(shù)期刊還是以傳統(tǒng)期刊出版為主，出版周期較長(zhǎng)，需要真正的數(shù)字出版運(yùn)作。三是目前國(guó)內(nèi)信息通信類學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版大多由第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)作，缺乏專業(yè)背景和專業(yè)資源，無(wú)法進(jìn)行學(xué)術(shù)互動(dòng)，難以實(shí)現(xiàn)延伸化發(fā)展。

　　信息通信類學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的概念與創(chuàng)建目的

　　目前，國(guó)家重點(diǎn)學(xué)術(shù)期刊建設(shè)工程已經(jīng)寫入《新聞出版業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》，被確定為新聞出版業(yè)“十二五”期間重大項(xiàng)目。在國(guó)家相關(guān)政策的支持下，信息通信類學(xué)術(shù)期刊要進(jìn)一步做好我國(guó)信息通信學(xué)術(shù)研究成果的交流橋梁，促進(jìn)我國(guó)信息通信領(lǐng)域的發(fā)展，亟需打造國(guó)內(nèi)信息通信學(xué)術(shù)期刊品牌，建設(shè)信息通信學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)。

　　概念。信息通信類學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)指以信息通信學(xué)術(shù)期刊、信息通信學(xué)術(shù)圖書出版及其網(wǎng)上在線稿件（書稿）提交、審稿和數(shù)字化出版等為主要功能，以信息通信學(xué)術(shù)信息檢索數(shù)據(jù)庫(kù)（可檢索和下載相關(guān)圖書、期刊和資訊等內(nèi)容）、信息通信學(xué)術(shù)會(huì)議及活動(dòng)的策劃和籌辦、相關(guān)論文的引用分析及會(huì)員社區(qū)等為延伸功能和服務(wù)的綜合性學(xué)術(shù)出版、研討交互平臺(tái)。

　　其中有幾個(gè)關(guān)鍵概念。一是信息通信，指信息通信技術(shù)（Information and Communications Technology，ICT），既包括傳統(tǒng)的信息技術(shù)、通信技術(shù)，也包括在兩者融合下產(chǎn)生的新技術(shù)領(lǐng)域；其滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，能更準(zhǔn)確地反映支撐信息社會(huì)發(fā)展的通信方式。二是學(xué)術(shù)期刊群，基于已有的在業(yè)界具有一定影響力的信息通信類期刊，后期通過(guò)重組（收購(gòu)）、集約（協(xié)議約定）等形成具有一定規(guī)模的，被SCI、EI、CSCD等國(guó)內(nèi)外著名檢索系統(tǒng)收錄的頂尖信息通信學(xué)術(shù)期刊群。三是學(xué)術(shù)圖書出版，基于出版社優(yōu)良的圖書出版能力和在信息通信領(lǐng)域的各種資源（特別是學(xué)術(shù)期刊群資源）的積累，深入挖掘和策劃精品選題，著眼于行業(yè)內(nèi)系列技術(shù)圖書和精品學(xué)術(shù)專著的出版。四是數(shù)字出版平臺(tái)，包括學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)圖書內(nèi)容的在線提交和審稿系統(tǒng)、數(shù)字出版（包括在線預(yù)出版、在線出版和線下的電子出版）等。五是會(huì)員社區(qū)，通過(guò)會(huì)員制以及豐富的線上線下研討和交流活動(dòng)，形成會(huì)員社區(qū)，聚集信息通信領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)人才，推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新。

　　創(chuàng)建目的。建設(shè)信息通信類學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)主要有三個(gè)目的：一是打造在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上具有一定影響力的信息通信學(xué)術(shù)期刊出版集團(tuán)；二是通過(guò)重組（收購(gòu)）、集約（協(xié)議約定）等形成具有一定規(guī)模的頂尖信息通信學(xué)術(shù)期刊群；三是通過(guò)豐富的線上線下研討和交流活動(dòng)，形成會(huì)員社區(qū)，聚集信息通信領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)人才，推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新。

　　信息通信學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)設(shè)想

　　平臺(tái)的組織架構(gòu)與功能。根據(jù)上述信息通信類學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)的概念，可以推論出信息通信類學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)的組織架構(gòu)，如圖1所示。

　　其中，學(xué)術(shù)期刊出版、學(xué)術(shù)圖書出版和傳統(tǒng)紙質(zhì)出版在主要流程上是一致的，基于學(xué)術(shù)期刊群，尋找和開拓精品學(xué)術(shù)圖書，開展業(yè)界的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如會(huì)議、沙龍、培訓(xùn)等。數(shù)字在線出版平臺(tái)是其創(chuàng)新環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)術(shù)期刊出版從傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體向紙質(zhì)媒體與數(shù)字化媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，其主要功能架構(gòu)如圖2所示。數(shù)字在線出版平臺(tái)是一個(gè)大型的交互式平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)與學(xué)者的交流互動(dòng)。

　　利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字在線出版平臺(tái)的功能，對(duì)軟硬件設(shè)備和專業(yè)人員的需求必然加大，這方面也將會(huì)是學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)投入的重要部分。

　　盈利模式。學(xué)術(shù)出版只有真正滿足行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的需求，才能真正被行業(yè)和市場(chǎng)所需要，才會(huì)成為符合事物生存和發(fā)展規(guī)律的能夠長(zhǎng)期發(fā)展的出版領(lǐng)域；同時(shí)，要始終秉持以讀者為中心，為公眾服務(wù)、為科學(xué)家研究服務(wù)的理念。信息通信類學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新平臺(tái)的盈利模式如圖3所示。

　　盈利來(lái)源一方面是傳統(tǒng)的紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)行和廣告收入，還有學(xué)術(shù)圖書的項(xiàng)目資金資助和銷售收入；另一方面，也是最重要的一方面，是來(lái)自數(shù)字出版及延伸服務(wù)帶來(lái)的收益。如學(xué)術(shù)圖書和期刊的數(shù)字化出版，包括線下和線上的，可以分為訂閱和下載模式，訂閱和下載可以按章節(jié)、時(shí)間、字?jǐn)?shù)等多種方式計(jì)費(fèi)。

　　可以學(xué)習(xí)Nature Publishing Group，創(chuàng)辦開放獲取類的期刊。開放獲取是一種新的數(shù)字期刊出版模式，主要采取作者付費(fèi)模式（對(duì)無(wú)研究基金支持或發(fā)展中國(guó)家的論文作者免費(fèi)），論文可在其網(wǎng)站上免費(fèi)傳播、獲取，以加快國(guó)際學(xué)術(shù)交流，也降低了出版成本。

　　還可以增加預(yù)出版功能。預(yù)出版是指已確定出版的圖書或發(fā)表的論文，在紙質(zhì)或數(shù)字化正式出版前，將其部分或全部?jī)?nèi)容以電子版的方式免費(fèi)或有償提供給評(píng)論者或所需用戶。預(yù)出版已在國(guó)外多家優(yōu)秀出版商中使用，其可以進(jìn)一步加快學(xué)術(shù)交流，并提前將出版內(nèi)容與讀者溝通交流，獲取收益的同時(shí)，可獲取讀者對(duì)此預(yù)出版物的需求的客觀數(shù)據(jù)，以此控制紙質(zhì)出版物的數(shù)量和營(yíng)銷對(duì)象、方式等，進(jìn)而有效降低成本。

　　此外，還可以將文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)功能免費(fèi)開放給用戶，而將高級(jí)檢索功能有償?shù)靥峁┙o需要的用戶，以便用戶檢索相關(guān)文獻(xiàn)和資訊。如對(duì)已有文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)資訊進(jìn)行深度挖掘和分析，得出評(píng)價(jià)分析類報(bào)告，有償提供給所需用戶。

　　在會(huì)員社區(qū)中，將會(huì)員劃分為不同等級(jí)，依據(jù)所具有的功能及用戶的需求向他們提供不同的服務(wù)，包括文獻(xiàn)閱讀/下載、數(shù)據(jù)檢索、資訊推送、會(huì)議服務(wù)等，相應(yīng)收取不同的會(huì)費(fèi)。還可以進(jìn)一步挖掘會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)和閱覽或檢索者的興趣愛好等信息開展深度營(yíng)銷，并與運(yùn)營(yíng)商或移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商等合作開發(fā)相關(guān)增值業(yè)務(wù)，推送給會(huì)員。

　　網(wǎng)站上的廣告也可以獲取一定的收益。此外，還可以組織專家學(xué)者和會(huì)員開展學(xué)術(shù)會(huì)議、交流和展覽等活動(dòng)，收取組織服務(wù)等費(fèi)用。

　　無(wú)可置疑，眾多大企業(yè)都紛紛加大數(shù)字營(yíng)銷的投入力度，但是，數(shù)字營(yíng)銷看上去很美好，如何才能利用數(shù)字營(yíng)銷真正達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)？

　　數(shù)字營(yíng)銷的困惑

　　互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0時(shí)代的單向信息流，進(jìn)化到Web 2.0乃至于社會(huì)化媒體等多元化信息組合，數(shù)字營(yíng)銷也急速分流為兩大分支：互聯(lián)網(wǎng)硬廣模式與互動(dòng)行銷模式，前者以數(shù)據(jù)積累為內(nèi)核，強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)投放，通過(guò)技術(shù)精準(zhǔn)鎖定受眾，幫助廣告主有效降低成本；后者則強(qiáng)調(diào)用戶參與，以用戶體驗(yàn)分享與互動(dòng)媒體矩陣構(gòu)建跨平臺(tái)生態(tài)體系為核心方法論，迎合受眾對(duì)傳統(tǒng)硬廣的抵觸心理，用植入式與體驗(yàn)式的營(yíng)銷吸引目標(biāo)受眾。

　　雖然兩大分支均以策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)等為營(yíng)銷服務(wù)的基本架構(gòu)，本質(zhì)營(yíng)銷方式的迥異卻決定兩者之間很難用統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)比對(duì)。

　　映盛中國(guó)CEO譚運(yùn)猛博士告訴本刊記者，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體社交化的深入發(fā)展，網(wǎng)民互動(dòng)的深入，消費(fèi)者變得越來(lái)越難以信任由生產(chǎn)商、渠道商、傳統(tǒng)媒體所構(gòu)建的垂直信息渠道，他們更愿意相信來(lái)自朋友或陌生網(wǎng)友口口相傳的水平信息渠道。

　　不過(guò)，廣告主卻面臨層出不窮的數(shù)字營(yíng)銷概念，如數(shù)字媒介購(gòu)買、移動(dòng)營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等等，這些花樣百出的數(shù)字營(yíng)銷方式往往令廣告主困惑，選擇什么樣的數(shù)字營(yíng)銷方式才能帶來(lái)最大價(jià)值？營(yíng)銷效果如何可控？

　　在譚運(yùn)猛看來(lái)，由于上述的的困惑和迷茫，廣告主面對(duì)數(shù)字營(yíng)銷這一必爭(zhēng)的營(yíng)銷陣地時(shí)，往往會(huì)陷入一些認(rèn)知的誤區(qū)。

　　誤區(qū)一是，不確定通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷能達(dá)成什么樣的目標(biāo)，往往會(huì)為了數(shù)字營(yíng)銷而數(shù)字營(yíng)銷，不明確自己想要的是ROI還是KPI，或者對(duì)營(yíng)銷的關(guān)鍵績(jī)效的權(quán)重?zé)o法確定；誤區(qū)二是，把數(shù)字營(yíng)銷當(dāng)做成一種全新的營(yíng)銷方式，從而在內(nèi)部形成傳統(tǒng)營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷兩條甚至多條營(yíng)銷線，缺乏整合；誤區(qū)三是，用傳統(tǒng)營(yíng)銷方式來(lái)評(píng)估數(shù)字營(yíng)銷，忘記了數(shù)字營(yíng)銷的重要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的可監(jiān)測(cè)和可評(píng)估，從而缺乏一套科學(xué)有效的營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)分析評(píng)估方法。這些認(rèn)知上的誤區(qū)越來(lái)越成為數(shù)字營(yíng)銷達(dá)成營(yíng)銷目的的主要障礙。

　　解密數(shù)字營(yíng)銷

　　而正是由于各種誤區(qū)所在，數(shù)字營(yíng)銷，也正在經(jīng)歷著“穿越”與“超越”的爭(zhēng)論，從業(yè)者們堅(jiān)持認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，幫助廣告主形成良好的回饋，而廣告主則躊躇不止，因?yàn)椴]有多少比例的廣告主能講清楚自己究竟從數(shù)字營(yíng)銷獲取多少可量化回報(bào)。針對(duì)這種謎局，譚運(yùn)猛淡然一笑，“質(zhì)疑數(shù)字營(yíng)銷權(quán)威性的論調(diào)，沒有多大意義，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈成長(zhǎng)到數(shù)以千億級(jí)規(guī)模，已經(jīng)說(shuō)明了其存在價(jià)值。我們需要做的是不停思考與梳理數(shù)字營(yíng)銷的邏輯環(huán)節(jié)，當(dāng)數(shù)字營(yíng)銷切實(shí)為廣告主帶來(lái)價(jià)值時(shí)，這種爭(zhēng)論自然煙消云散”。

　　與其它任何營(yíng)銷方式一樣，數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的本源價(jià)值也是為品牌價(jià)值帶來(lái)提升，這種提升可能是多維度的綜合體現(xiàn)，可以是品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，也可以是訂單或銷量數(shù)據(jù)。

　　映盛中國(guó)CEO譚運(yùn)猛博士認(rèn)為，廣告主要做好數(shù)字營(yíng)銷有三點(diǎn)核心要素必須把握：第一，制定合理的營(yíng)銷目標(biāo)；第二，要有整合的營(yíng)銷思路；第三，要有可行可信的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估手段。

　　“制定合理的目標(biāo)，是啟動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷策略的根本，要清楚自己想要的是什么，要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可執(zhí)行粒度的分解，目標(biāo)不是單一的，要明確各目標(biāo)的權(quán)重?！弊T運(yùn)猛說(shuō)，“數(shù)字營(yíng)銷必須通過(guò)整合各種資源來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)，既包括傳統(tǒng)媒介和數(shù)字媒介的整合、各種數(shù)字媒介的合理整合，又包括數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)和銷售活動(dòng)的整合等等?？茖W(xué)的媒體監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析方法則是解讀數(shù)字營(yíng)銷效果的武器，如何得到真實(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)？如何分析用戶行為？如何尋找用戶的各種反饋繼而了解用戶的想法？數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)評(píng)估必須做到可信和可行。這些道理看似簡(jiǎn)單，但我敢肯定地說(shuō)，絕大多數(shù)企業(yè)都沒做到。也可能是大家把數(shù)字營(yíng)銷當(dāng)做高深的營(yíng)銷方式，而缺乏上述這些根本的認(rèn)知。”

　　截止到2012年6月份Capgemini調(diào)研數(shù)據(jù)，超過(guò)全球百分之七十的首席執(zhí)行官對(duì)跨媒體整合數(shù)據(jù)保持興趣——可企業(yè)面臨的殘酷困境在于互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)成長(zhǎng)速度，大幅度超越數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)成長(zhǎng)速度，而營(yíng)銷方法論，營(yíng)銷認(rèn)知角度，以及數(shù)字營(yíng)銷監(jiān)測(cè)分析等產(chǎn)業(yè)必備條件的滯后，進(jìn)一步令廣告主處在數(shù)字營(yíng)銷的迷惘困境。怎么樣幫助廣告主走出這個(gè)迷宮？譚運(yùn)猛解答說(shuō)：“作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們通常會(huì)幫助客戶有效解讀數(shù)字營(yíng)銷的目標(biāo)，并且針對(duì)數(shù)字營(yíng)銷與大營(yíng)銷策略層面給出咨詢建議，提出專業(yè)的監(jiān)測(cè)和考核方法，令廣告主能真正從數(shù)字營(yíng)銷中獲取積極驅(qū)動(dòng)作用的服務(wù)?！?/p>

　　映盛中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷矩陣

　　據(jù)悉，映盛中國(guó)以策略為主導(dǎo)，憑借創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢(shì)為客戶提供營(yíng)銷矩陣化的解決方案，映盛中國(guó)從數(shù)字營(yíng)銷策略的第一步就幫助廣告主解讀數(shù)字營(yíng)銷面臨的問題與需求，建立數(shù)字營(yíng)銷目標(biāo)，形成整合的數(shù)字營(yíng)銷策略，并提供數(shù)字營(yíng)銷的深入數(shù)據(jù)分析與解讀。這種服務(wù)理念，使得映盛中國(guó)在十年間持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，服務(wù)客戶已覆蓋汽車，化妝品，體育，金融等多個(gè)行業(yè)。

　　一、家庭電視購(gòu)物簡(jiǎn)介

　　家庭電視購(gòu)物，即Home Shopping是一種以現(xiàn)場(chǎng)直播方式直接售賣，并結(jié)合電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、導(dǎo)購(gòu)刊物等渠道為顧客傳達(dá)商品信息，再通過(guò)電話或家庭互聯(lián)網(wǎng)接單后，送貨上門的無(wú)店鋪流通業(yè)務(wù)。它改變了幾千年來(lái)人類傳統(tǒng)的商品交換習(xí)慣、消費(fèi)方式，改善了現(xiàn)代人對(duì)生活的需求，足不出戶即能享受購(gòu)物的樂趣。

　　家庭電視購(gòu)物(簡(jiǎn)稱家購(gòu))發(fā)源于美國(guó)，成長(zhǎng)在韓國(guó)，早在10年前其銷售額就占到美國(guó)零售總額的8%。韓國(guó)家購(gòu)節(jié)目更是火爆，泡菜、大米的銷量占到了總銷量的10%。中國(guó)臺(tái)灣家購(gòu)曾創(chuàng)下1分鐘賣出1.5輛車、38秒賣出價(jià)值12萬(wàn)臺(tái)幣的一克拉鉆石、42分鐘內(nèi)銷售20000斤芒果的紀(jì)錄。電視購(gòu)物可以令一個(gè)不知名的產(chǎn)品在短短幾十分鐘內(nèi)產(chǎn)生數(shù)千張的銷售訂單，創(chuàng)造令人瞠目結(jié)舌的銷售神話。

　　中國(guó)的家庭電視購(gòu)物是以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的空中超市。多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購(gòu)物的基礎(chǔ)，以快樂購(gòu)物為例，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括蘋果、三星、索尼、LG等著名品牌，同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化家居商品，商品品種多達(dá)數(shù)千個(gè)。購(gòu)物頻道以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播兩種方式。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠，因此，電視購(gòu)物頻道一開播就受到廣大消費(fèi)者喜愛，其發(fā)展也取得了可喜成績(jī)。

　　不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)的家庭購(gòu)物頻道發(fā)展到今天，群雄并起，競(jìng)爭(zhēng)激烈，以長(zhǎng)沙廣達(dá)網(wǎng)絡(luò)為例，就有快樂購(gòu)物、嘉麗購(gòu)物、中視購(gòu)物等11家購(gòu)物頻道，除了臺(tái)標(biāo)不一，賣的商品、節(jié)目形式大同小異，難以區(qū)隔。觀眾們眼花繚亂，分不清誰(shuí)是誰(shuí)，也看不到特色，購(gòu)買欲望也在淡化。加上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，價(jià)格更低廉的商品吸引了越來(lái)越多的眼球，家庭電視購(gòu)物也受到了較大沖擊，國(guó)內(nèi)家庭電視購(gòu)物行業(yè)增長(zhǎng)率逐年下降。業(yè)內(nèi)人士呼吁互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的聲音不絕于耳，企業(yè)轉(zhuǎn)型，三屏合一，探索020之路，注重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等等，方興未艾。但筆者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也好，互聯(lián)網(wǎng)思維也好，都不能脫離商品為王這個(gè)基本規(guī)律。如何在選擇商品上取得突破，應(yīng)該是家庭電視購(gòu)物突破重圍、脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　二、不以低價(jià)取勝

　　電視購(gòu)物沒有門面，沒有商品展示廳，只有熒屏上演示，即便是24小時(shí)不間斷、365天不打烊，以快樂購(gòu)物為例，按照40分鐘一檔節(jié)目，滿打滿算一天也只能售賣36個(gè)商品?？紤]到重播和深夜休息的因素，一天24小時(shí)大約只能不重復(fù)銷售18個(gè)商品，若每天有30%的新品率，一年365天不會(huì)超過(guò)2000個(gè)商品，比起網(wǎng)上商城動(dòng)輒上萬(wàn)的商品，數(shù)量上實(shí)在沒有可比性。由于運(yùn)營(yíng)模式的區(qū)別，電視購(gòu)物在價(jià)格上也比不過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，沒必要在這個(gè)方面去與之競(jìng)爭(zhēng)。

　　以美國(guó)塔吉特商店為例，其價(jià)格低于商場(chǎng)高于超市，顧客可以在里面買到新穎時(shí)尚的產(chǎn)品，甚至是知名品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，商店布置講究，購(gòu)物環(huán)境舒適，尤其是服務(wù)到位，客戶體驗(yàn)很好。在美國(guó)擁有一大批忠實(shí)顧客，與強(qiáng)大的跨國(guó)零售巨鱷沃爾瑪分庭抗禮不落下風(fēng)。電視購(gòu)物也可以做成一個(gè)精品店，商品買手可以從成千上萬(wàn)種商品中挑選新穎、時(shí)尚、性價(jià)比高的商品加以組合，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，引導(dǎo)觀眾的購(gòu)買傾向;同時(shí)注重貨真價(jià)實(shí)，花大力氣提高服務(wù)水準(zhǔn)，堅(jiān)持下去，完全可以吸引、培養(yǎng)注重品質(zhì)的忠實(shí)顧客。

　　三、創(chuàng)造顧客需要

　　在電視購(gòu)物節(jié)目中，沖動(dòng)購(gòu)買占很大比例。所謂沖動(dòng)購(gòu)買，就是顧客在觀看購(gòu)物節(jié)目之前，沒有購(gòu)買需求或購(gòu)買意向，只是看了購(gòu)物節(jié)目對(duì)某種商品突然感興趣，立即購(gòu)買為快。商品獨(dú)特的定價(jià)策略在很大程度上可以促成沖動(dòng)購(gòu)買。此外，電視購(gòu)物節(jié)目常常采用物以稀為貴的促銷方式，在銷售數(shù)量有限的商品時(shí)，購(gòu)物節(jié)目以倒數(shù)方式顯示出不斷減少的庫(kù)存量，促使猶豫不決的顧客盡快行動(dòng)。10年前國(guó)內(nèi)還是模擬有線電視，電視頻道較少，觀眾看電視習(xí)慣用遙控器逐一換臺(tái)，家庭電視購(gòu)物頻道被碰到并關(guān)注的可能性較大，遭遇式購(gòu)買是購(gòu)物頻道的主要銷售方式。隨著有線電視數(shù)字機(jī)頂盒的逐步普及，電視頻道數(shù)量暴增，排列方式也更為規(guī)范，不少觀眾的收視習(xí)慣也發(fā)生了變化，由原來(lái)的一個(gè)一個(gè)翻動(dòng)頻道改為用頻道列表直接選擇，甚至按頻道數(shù)字選擇，購(gòu)物頻道有可能直接被跳過(guò)，被遭遇的概率大大降低。事實(shí)也證明購(gòu)物頻道在碰到模擬電視改為數(shù)字電視后，銷售業(yè)績(jī)普遍下降。

　　數(shù)字出版在中國(guó)出版業(yè)內(nèi)名正言順地?fù)碛幸粋€(gè)席位，也不過(guò)7年之久。然而在這短短幾年時(shí)間里，各種數(shù)字出版商層出不窮地躍入讀者的視線，數(shù)字出版迎來(lái)了蓬勃發(fā)展。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)首次超越傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)是在2009年，當(dāng)時(shí)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)795億元，而在一年之后，數(shù)字出版收入則迅速達(dá)到1，051.79億元，呈現(xiàn)出井噴之勢(shì)。

　　“不管你高興不高興，不管你愿意不愿意，數(shù)字出版在全球范圍內(nèi)已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)性的突破，走上了快速發(fā)展之路?！?011年8月30日，新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰在“2011北京國(guó)際出版論壇”上如此表述。他說(shuō)，中國(guó)出版業(yè)已經(jīng)到了由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版跨越的關(guān)鍵時(shí)刻，在此態(tài)勢(shì)下，中國(guó)的很多出版機(jī)構(gòu)都將數(shù)字出版作為重要發(fā)展目標(biāo)。

　　有媒體指出，“以行業(yè)生命周期指數(shù)來(lái)看，經(jīng)過(guò)快速發(fā)展，數(shù)字出版在我國(guó)已從幼稚期步入成長(zhǎng)期，開啟了行業(yè)升級(jí)換代之路。”然而，中國(guó)數(shù)字出版的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，期間也經(jīng)歷了一些坎坷。作為新型文化傳播者，數(shù)字出版除了資金匱乏等傳統(tǒng)問題外，還面臨著版權(quán)方面的困惑。

　　版權(quán)之劫

　　“十余年間，我們公司一直在穩(wěn)步發(fā)展，但是2008年也曾遭遇重創(chuàng)。版權(quán)問題對(duì)數(shù)字出版行業(yè)至關(guān)重要?！北本┤f(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司總工程師兼資源總監(jiān)王勝海對(duì)本刊記者說(shuō)。

　　他所提及的2008年重創(chuàng)，指的是當(dāng)年萬(wàn)方連續(xù)兩次被百余名碩博士告上法庭：2008年4月，500余名碩博士訴萬(wàn)方數(shù)據(jù)“中國(guó)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)”侵權(quán)；2008年9月，480名碩博士萬(wàn)方數(shù)據(jù)侵犯其著作權(quán)。兩次訴訟理由都是萬(wàn)方數(shù)據(jù)未經(jīng)許可將其碩士、博士論文建成電子數(shù)據(jù)庫(kù)，并且從中獲利。

　　據(jù)記者了解，當(dāng)時(shí)萬(wàn)方數(shù)據(jù)的碩博論文來(lái)源于其最大股東中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所，而中信所經(jīng)國(guó)家及高校授權(quán)代為收藏管理各高校的學(xué)位論文。雖然2003年萬(wàn)方數(shù)據(jù)與中信所簽訂了開發(fā)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)的協(xié)議，但是并未直接與學(xué)位論文的作者就版權(quán)使用達(dá)成協(xié)議，因此萬(wàn)方數(shù)據(jù)作為侵權(quán)人在一年內(nèi)連續(xù)兩次被，最終均以萬(wàn)方數(shù)據(jù)敗訴告終。

　　王勝海說(shuō)，“經(jīng)歷此事后，我們對(duì)學(xué)位論文的版權(quán)有了重新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整j9九游會(huì)官網(wǎng)入口首頁(yè)。坦白說(shuō)，我們認(rèn)為這也是好事。在一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不夠健全、不夠清楚的環(huán)境內(nèi)，做知識(shí)服務(wù)工作，我們還是希望源頭能夠清楚?！?/p>

　　記者了解到，萬(wàn)方數(shù)據(jù)作為一家期刊數(shù)字出版平臺(tái)，因?yàn)闆]有專門的編審人員，因此并不接受作者的直接投稿，學(xué)位論文、期刊文章等來(lái)自于期刊編輯部、學(xué)校研究生院、會(huì)議主辦單位等，作為使用補(bǔ)償，公司給合作的源頭單位支付一定的費(fèi)用及一定金額的萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)充值卡。

　　“目前，中國(guó)學(xué)術(shù)論文的版權(quán)轉(zhuǎn)讓確實(shí)不是很規(guī)范?！蓖鮿俸Ｕf(shuō)，“我們統(tǒng)計(jì)過(guò)，在與萬(wàn)方合作的期刊中，三分之一的編輯部跟作者簽署版權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議；另外三分之一的編輯部會(huì)有一份版權(quán)聲明，明確說(shuō)明在他們編輯部發(fā)表文章，版權(quán)屬于編輯部；剩余三分之一則什么都沒有。”這就是中國(guó)期刊論文版權(quán)現(xiàn)狀。

　　“坦白講，這種情況有很多模糊地帶，尤其對(duì)我們開展數(shù)據(jù)庫(kù)集成化非常不利。我們更希望版權(quán)從源頭來(lái)講是非常清晰的，這樣才可避免版權(quán)問題。因此，現(xiàn)在我們跟編輯部合作時(shí)，會(huì)跟編輯部簽署非常清晰的協(xié)議，以確保清晰、明確的版權(quán)，避免侵權(quán)再次發(fā)生?！蓖鮿俸Ｕf(shuō)道。

　　其實(shí)，并不是只有萬(wàn)方數(shù)據(jù)遭遇過(guò)版權(quán)問題，很多數(shù)字出版商都有類似經(jīng)歷，數(shù)字版權(quán)糾紛案件頻頻見諸于報(bào)端。

　　2008年之前，主要是著作權(quán)人訴數(shù)字出版商侵犯其著作權(quán)，如2003年著名法學(xué)專家鄭思成書生數(shù)字圖書館侵犯著作權(quán)，2005年河北省32名作者中國(guó)知網(wǎng)侵犯著作權(quán)，2007年自由撰稿人李昌奎超星數(shù)字圖書館侵犯著作權(quán)等。

　　最近幾年，除了上述數(shù)字出版侵權(quán)外，還先后發(fā)生了幾起數(shù)字出版商之間的版權(quán)侵權(quán)事件，如2009-2011年中華書局訴漢王科技侵權(quán)、2010-2011年盛大文學(xué)訴百度版權(quán)侵權(quán)、2012年3月書生網(wǎng)絡(luò)訴盛大文學(xué)大規(guī)模侵權(quán)等。

　　數(shù)字出版版權(quán)侵權(quán)不僅損害著作權(quán)人的利益，更有可能損害數(shù)字出版商的直接經(jīng)濟(jì)利益，因此，無(wú)論是著作權(quán)人，還是數(shù)字出版商對(duì)于數(shù)字版權(quán)都非常敏感。

　　中文在線董事長(zhǎng)兼總裁童之磊介紹說(shuō)，中文在線自2005年開展版權(quán)保護(hù)維權(quán)工作以來(lái)，已經(jīng)運(yùn)作的維權(quán)案件就有500余起，涉案作品上萬(wàn)部，其中訴北京邦邦網(wǎng)絡(luò)侵犯著作權(quán)一案，是國(guó)內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)維權(quán)第一案，被視為打響了國(guó)內(nèi)無(wú)線閱讀產(chǎn)業(yè)維權(quán)保護(hù)的第一槍。而訴“天下網(wǎng)”傳播暢銷文學(xué)作品著作權(quán)案，則成為2008年上海十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)案之一。

　　“目前國(guó)內(nèi)數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展還不成熟，依然存在盜版、版權(quán)授權(quán)不明晰等問題，嚴(yán)重影響了出版社和作者參與數(shù)字出版的積極性。”童之磊指出，“公司未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展，首當(dāng)其沖要解決的是版權(quán)問題?！彼f(shuō)，數(shù)字出版脫離了實(shí)體的介質(zhì)，說(shuō)到底是版權(quán)交易。版權(quán)保護(hù)就相當(dāng)于數(shù)字出版的陽(yáng)光、空氣和水。在整個(gè)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容的版權(quán)授權(quán)運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　版權(quán)之解

　　數(shù)字出版版權(quán)問題應(yīng)該如何解決，這是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈所有參與者共同關(guān)心的話題。

　　作為學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版平臺(tái)的采購(gòu)者和使用者，寧夏大學(xué)圖書館信息服務(wù)部主任陳曉波對(duì)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版平臺(tái)有充分的研究和認(rèn)識(shí)。他說(shuō)，中國(guó)的學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版平臺(tái)是按照中國(guó)特色來(lái)運(yùn)作的，收錄的都是別人的出版物，而國(guó)外的數(shù)據(jù)庫(kù)，如國(guó)際上排行第三的數(shù)字化期刊平臺(tái)德國(guó)斯普林格（springer），只出版或整合自己的出版物，“中外期刊數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)容來(lái)源上的差異，反映我國(guó)期刊數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)存在著潛在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題?！标悤圆ㄖ赋?。

　　記者了解到，除了像中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、維普資訊等學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版平臺(tái)外，我國(guó)還有一些非常典型的數(shù)字出版商，如：以數(shù)字出版平臺(tái)模式運(yùn)營(yíng)的多看閱讀網(wǎng)、掌閱網(wǎng)等，通過(guò)引進(jìn)版權(quán)的方式提供數(shù)字圖書、雜志等供讀者在線下載閱讀；以數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商模式經(jīng)營(yíng)的中文在線、盛大文學(xué)、起點(diǎn)中文等，簽約了一大批網(wǎng)絡(luò)甚至知名作家，通過(guò)在線寫作，實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)作品的數(shù)字出版。

　　與此同時(shí)，傳統(tǒng)出版業(yè)也不甘落后，紛紛轉(zhuǎn)型并開拓?cái)?shù)字化市場(chǎng)，如中信出版社、甚至專業(yè)性較強(qiáng)的交通出版社、中國(guó)檢察出版社、法律出版社等也都建立了數(shù)字出版中心，并以數(shù)字圖書館的模式搶占數(shù)字出版市場(chǎng)。除此之外，曾經(jīng)專注于科技研發(fā)方面的技術(shù)公司也不忘在數(shù)字出版市場(chǎng)“插上一腳”，以數(shù)字出版技術(shù)商的模式做得風(fēng)生水起，如北大方正先后推出數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)（DRM）、版式文檔技術(shù)（CEBX）等，對(duì)數(shù)字出版快速發(fā)展起到了推波助瀾的作用，自己也賺得了滿缽金。

　　雖然中國(guó)目前存在多種模式的數(shù)字出版模式，但是它們之間并不是孤立存在的，不同模式經(jīng)營(yíng)的數(shù)字出版商之間也存在著一些的合作關(guān)系，如掌閱書城與起點(diǎn)中文網(wǎng)、紅袖添香、中文在線等多家互聯(lián)網(wǎng)知名小說(shuō)閱讀網(wǎng)站達(dá)成合作，獲得正版授權(quán)。

　　“出版社自建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)字出版中的版權(quán)問題較少，我認(rèn)為版權(quán)糾紛更容易發(fā)生在第三方平臺(tái)內(nèi)容服務(wù)商模式上。”中國(guó)檢察出版社數(shù)字出版中心副主任徐珂表示。

　　中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)總干事張洪波也指出，為避免數(shù)字出版版權(quán)糾紛，首要解決的是出版社在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中的定位問題。根據(jù)我國(guó)整個(gè)大環(huán)境和出版社自身?xiàng)l件的限制，出版社應(yīng)該定位于數(shù)字版權(quán)人的角色，明確與作者的委托關(guān)系，并保證作者的數(shù)字版權(quán)收益。其次，平臺(tái)方也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益平衡問題。沒有廣大作者和出版社提供的數(shù)字版權(quán)內(nèi)容，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)根本無(wú)從談起。“尊重?cái)?shù)字內(nèi)容提供方的合法權(quán)益，讓數(shù)字內(nèi)容著作權(quán)人得到合理尊重和有效保護(hù)，是平臺(tái)方必須考慮的戰(zhàn)略問題。”

　　中國(guó)傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院院長(zhǎng)范周認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)，在版權(quán)保護(hù)下得以健康有序地發(fā)展是實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)最實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快，不斷有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和盈利模式出現(xiàn)。對(duì)于這些新模式，應(yīng)該一邊扶持，一邊規(guī)范。

　　張洪波為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈參與者支招。他說(shuō)，為了避免不必要的糾紛，作者和出版社簽訂圖書出版合同時(shí)，必須將電子版權(quán)的內(nèi)涵和外延解釋清楚；必須明確授予出版社的權(quán)利種類、作品的使用方式、傳播載體、傳播媒介，更為重要的是作品的使用條件與結(jié)算，包括預(yù)付版權(quán)費(fèi)、分成比例、銷售數(shù)據(jù)的提供與核查、結(jié)算方式、授權(quán)期限以及日后收益的保障等，而且要遵循權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任對(duì)等的民法基本原則。合同條款約定只有符合法律才有效，否則數(shù)字版權(quán)還應(yīng)該屬于作者本人，數(shù)字版權(quán)交易與傳統(tǒng)版權(quán)貿(mào)易毫無(wú)二致。

　　新時(shí)代 新方向

　　“我覺得當(dāng)前關(guān)于版權(quán)規(guī)定的內(nèi)容不太適應(yīng)如今的出版潮流?！眲倓偰隄M29周歲的徐珂指出。

　　2012年5月，徐珂來(lái)到中國(guó)檢察出版社任數(shù)字出版中心副主任。從一間空辦公室做起，在半年多時(shí)間里他帶領(lǐng)著其他三位比他還小的同事，將數(shù)字出版做得有聲有色。在這里，數(shù)字出版真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化編校，他們將二維碼應(yīng)用到圖書文字中，既解決了單純文字的枯燥，又避免了完整插圖的高成本。

　　雖然真正接手?jǐn)?shù)字出版工作的時(shí)間較短，但是徐珂對(duì)數(shù)字出版行業(yè)做了充分的調(diào)研和分析，并且對(duì)數(shù)字出版及其版權(quán)問題形成了獨(dú)到、前沿的認(rèn)識(shí)。

　　“所謂的版權(quán)問題，大部分情況下最終都是源于經(jīng)濟(jì)利益。”徐珂指出。

　　他說(shuō)，“在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代，我看中的并不僅僅是將數(shù)字內(nèi)容作為產(chǎn)品銷售，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上快速的傳播力進(jìn)行營(yíng)銷，并且從中獲利。但是這并不等于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不需要考慮版權(quán)保護(hù)。如今，傳統(tǒng)上保護(hù)著作權(quán)人的人身權(quán)，即作者對(duì)作品的署名權(quán)等無(wú)可厚非，但對(duì)于作者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益則可以用更豐富的方式來(lái)保護(hù)和實(shí)現(xiàn)。”

　　傳統(tǒng)方式上，圖書出版都是按照千字來(lái)計(jì)算作者著作權(quán)的經(jīng)濟(jì)利益，后來(lái)又出現(xiàn)了版稅制方式。大多數(shù)出版社也都是按照版稅方式來(lái)計(jì)算作者應(yīng)當(dāng)獲得的稿酬。徐珂分析說(shuō)，雖然版稅方式要優(yōu)于千字計(jì)算方式，但是版稅是與圖書定價(jià)相掛鉤的。“在互聯(lián)網(wǎng)模式下，數(shù)字出版圖書在網(wǎng)上可能只賣到2-3元，甚至有時(shí)候還會(huì)有免費(fèi)閱讀的情況，這樣的話就很難計(jì)算出版稅，即使仍然按照原來(lái)的7%版稅率計(jì)算，作者也會(huì)有很多的不滿?！币虼?，在數(shù)字化出版時(shí)代，就需要細(xì)化分類，用一種比較科學(xué)、有機(jī)的方法來(lái)整合作者的權(quán)益，這應(yīng)該是編輯的工作。

　　他指出，原來(lái)的編輯只是看看稿子，但是在當(dāng)前，編輯更應(yīng)該是作者的經(jīng)紀(jì)人，并不是出版一本書就算了事，而是需要對(duì)作者所有的可能利益進(jìn)行規(guī)劃和管理。即，編輯要對(duì)圖書在紙質(zhì)書、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)閱讀等各個(gè)渠道進(jìn)行策劃，合理分析、規(guī)劃圖書在不同渠道可能獲得的經(jīng)濟(jì)利益，而非一律按7%的版稅率計(jì)算。

　　出版社出版一本書，肯定是出于某種利益需求，無(wú)論是紙質(zhì)版還是數(shù)字版，無(wú)論是收費(fèi)發(fā)行還是免費(fèi)發(fā)行。既然出版社要獲利，那么當(dāng)然也要考慮作者的利益，如提高其知名度，從而增加發(fā)行量，這就是作者管理的內(nèi)容和目的。這種作者管理，而并不是一味地依靠法律法規(guī)制定、法律體系的建設(shè)，或者僅僅從技術(shù)上考慮如何防止被復(fù)制、粘貼，最根本的是要求編輯做作者的經(jīng)紀(jì)人，切切實(shí)實(shí)地為作者考慮和規(guī)劃整體經(jīng)濟(jì)利益，使雙方收益都能最大化。

　　關(guān)鍵詞：新媒體；舊媒體；前景；信息技術(shù)

　　一、對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)

　　新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影等。相對(duì)于報(bào)紙、廣播、電視、雜志四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”[1]。

　　相對(duì)于舊媒體而言（傳統(tǒng)媒體），新媒體自然有它的新特點(diǎn)。對(duì)此，吳征認(rèn)為：“相對(duì)于舊媒體，新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量消解傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報(bào)紙、通信）之間的邊界，消解國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界，消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界等等”[2]。2012年6月25日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社在北京聯(lián)合了新媒體藍(lán)皮書《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2012）》。顯示新媒體是最為主要的反腐倡廉事件的首次曝光媒體類型。

　　二、新媒體的發(fā)展過(guò)程

　　新媒體興起的過(guò)程簡(jiǎn)單可概括為：首先是電腦的發(fā)明，然后是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和HTTP協(xié)議的發(fā)避孕藥。其他的數(shù)字技術(shù)包括衛(wèi)星電視、寬帶網(wǎng)和手機(jī)無(wú)線服務(wù)平臺(tái)，這三項(xiàng)數(shù)字技術(shù)的興趣，為數(shù)字技術(shù)席卷當(dāng)今世界奠定了不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)，也為數(shù)字技術(shù)多元化發(fā)展提供了可能。

　　三、新媒體的運(yùn)用過(guò)程

　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)媒體的普及應(yīng)用，新媒體已由高端用戶、個(gè)別人群，向普通用戶和大眾人群推廣。已經(jīng)普及的辦公自動(dòng)化和正在以幾何狀發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)電視、視頻點(diǎn)播、廣場(chǎng)電視、車載移動(dòng)電視、樓宇電視、電子書刊、網(wǎng)絡(luò)廣告等，因其傳播速度快、信息量大、使用方便，倍受用戶的親睞[3]。特別是隨著無(wú)線通信技術(shù)的整合和電信、移動(dòng)、聯(lián)通3G牌照的發(fā)放，以手機(jī)電視為代表的移動(dòng)業(yè)務(wù)、以網(wǎng)絡(luò)為代表的互動(dòng)業(yè)務(wù)、以數(shù)字技術(shù)為代表的高清業(yè)務(wù)，成為新媒體下一步發(fā)展的總體趨勢(shì)。新技術(shù)摧生著人們新的思維、新的理念和新的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。它以旺盛的生命力贏得市場(chǎng)認(rèn)可的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)也形成了挑戰(zhàn)和技術(shù)革命。

　　2011年5月15日，愛立信首席執(zhí)行官思文凱日前表示，預(yù)計(jì)至2013年全球?qū)碛?5億手機(jī)用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶用戶也將在未來(lái)5年內(nèi)激增，預(yù)計(jì)將達(dá)到25億。而兩年后的今天，其用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是上述這個(gè)數(shù)字了[4]。從這些數(shù)字表明，新媒體的市場(chǎng)占有率的上升速度，比我們想象的要快的多，它不僅體現(xiàn)在對(duì)新市場(chǎng)的開發(fā)，更重要的是對(duì)傳統(tǒng)媒體所擁有市場(chǎng)的一種擠占。從我市的情況來(lái)看，傳統(tǒng)媒體中的廣播市場(chǎng)明顯萎縮，電視市場(chǎng)、平面媒體（報(bào)刊）處于穩(wěn)定狀態(tài)，而互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型媒體的市場(chǎng)份額增加速度十分明顯，并有搶占傳統(tǒng)市場(chǎng)的趨勢(shì)。也就是說(shuō)，從全球、全國(guó)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，新媒體的誕生是技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，而新媒體以其諸多的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，成為市場(chǎng)新寵兒的局面，正在逐步從高端化向大眾化普及，市場(chǎng)空間廣闊，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　新媒體內(nèi)容整體呈現(xiàn)視頻化趨外，用戶在消費(fèi)視頻內(nèi)容方面也在發(fā)生變化。網(wǎng)站的視頻節(jié)目構(gòu)成一般包括四個(gè)方面：影視長(zhǎng)劇、播客分享、傳統(tǒng)電視和自制節(jié)目[5]。過(guò)去用戶以觀看前三者為主，特別是影視長(zhǎng)劇，各大網(wǎng)站不惜血本購(gòu)買版權(quán)同步或提前播出，以吸引用戶。但隨著版權(quán)購(gòu)買成本的增大和用戶需求的多元化，視頻網(wǎng)站開始打造自制劇、紀(jì)錄片和教育科學(xué)類等時(shí)長(zhǎng)在20分鐘內(nèi)的視頻。這類微視頻將成為新媒體內(nèi)容新的發(fā)展方向。新媒體造就了新聞的產(chǎn)、供、銷的多元化生態(tài)環(huán)境，也將用戶帶入一個(gè)在過(guò)剩與稀缺間焦灼的社會(huì)環(huán)境。然而，新媒體的力量就在于既因?yàn)樾录夹g(shù)產(chǎn)生了一種情況，又能用更新的技術(shù)來(lái)解決這樣的一種問題。面對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，Solomon模式就是一種有效的路徑，也是新媒體進(jìn)入整合式傳播的必然選擇。So、Lo、Mo，分別是Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移動(dòng)的）的縮寫，Solomon是社交、本地和移動(dòng)三概念的結(jié)合，目前應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和商業(yè)模式的變革，其實(shí)Solomon模式同樣適用于新聞傳播及科學(xué)傳播，能夠形成一種基于內(nèi)容本地化、方式社交化、獲取移動(dòng)化的整合式傳播。

　　一般的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)具備三層構(gòu)造：第一層為個(gè)人信息展示，第二層為共享與分享，第三層為基于社交空間的群體協(xié)作，在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)里共同完成某一任務(wù)。構(gòu)建社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)層次使得互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)趙趨于個(gè)性化、人性化、智能化，會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)入一個(gè)“機(jī)器也會(huì)思考”的時(shí)代。我們現(xiàn)在就可以想象：當(dāng)我們?nèi)ス蕦m博物管作參觀時(shí)，當(dāng)我們用手機(jī)拍下太和殿的照片后，我們的網(wǎng)絡(luò)空間里立刻就能呈現(xiàn)出相關(guān)太和殿的背景知識(shí)和資料，最新的與太和殿或故宮相關(guān)的新聞、視頻，互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)根據(jù)你的個(gè)人興趣、愛好和時(shí)間安排給出精準(zhǔn)的參觀建議、參觀貼士以及社交網(wǎng)絡(luò)里其他朋友的推薦、介紹和心得體會(huì)。當(dāng)然如果恰好有同屬一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的朋友也在故宮的話，互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)及時(shí)告知你，把朋友推送到你的身邊……

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]期刊論文，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨媒介互動(dòng)――談網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的影視改編-藝術(shù)評(píng)論-2012（5）.

　　[2]尼葛洛龐帝，胡泳，范海燕.數(shù)字化生存[M].?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?997.269-270.

　　[3]會(huì)議論文數(shù)字新媒體背景下傳統(tǒng)電視新聞的蛻變──從“電視新聞”到“視頻信息”2007年中國(guó)數(shù)字電視與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高峰論壇暨第十五屆全國(guó)有線電視綜合信息網(wǎng)學(xué)術(shù)研討會(huì)2007.

　　專業(yè)

　　考核課程

　　考核(答辯)地點(diǎn)

　　聯(lián)系電話

　　3020109國(guó)際貿(mào)易

　　00094外貿(mào)函電(實(shí)踐)

　　02636國(guó)際金融實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　07036國(guó)際物流（實(shí)踐）

　　10155國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（一）（實(shí)踐）

　　10222基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐

　　10223外貿(mào)單證操作(實(shí)踐)

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3020118餐飲管理

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　　00981烹飪?cè)蠈W(xué)（二）實(shí)踐

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　　03924茶藝學(xué)（實(shí)踐）

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　　00897電子商務(wù)概論（實(shí)踐）

　　00899互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)（實(shí)踐）

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　　00903電子商務(wù)案例分析(實(shí)踐）

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　　10222基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐

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　　0571-86928289

　　3020231勞動(dòng)和社會(huì)保障

　　03321勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)案例分析

　　浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　0571-88923845

　　3020313銷售管理

　　10493銷售管理學(xué)(實(shí)踐)

　　10497零售管理(實(shí)踐)

　　10499網(wǎng)絡(luò)銷售(實(shí)踐)

　　10513銷售案例研究(實(shí)踐)

　　浙江樹人大學(xué)

　　057188297197

　　3030111律師

　　10235律師專科實(shí)習(xí)

　　寧波大學(xué)

　　0574-87220028

　　3030301行政管理

　　10237行政管理理論與實(shí)踐綜合作業(yè)

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　3040101學(xué)前教育

　　00857學(xué)前兒童美術(shù)教育(實(shí)踐)

　　00858學(xué)前兒童音樂教育(實(shí)踐)

　　05195信息技術(shù)基礎(chǔ)（實(shí)）

　　10238學(xué)前兒童科學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)(實(shí)踐)

　　10239學(xué)前兒童語(yǔ)言活動(dòng)設(shè)計(jì)(實(shí)踐)

　　10240學(xué)前兒童健康活動(dòng)設(shè)計(jì)(實(shí)踐)

　　10241學(xué)前兒童社會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)(實(shí)踐)

　　20035學(xué)前教育?？飘厴I(yè)論文設(shè)計(jì)

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3040103小學(xué)教育

　　05195信息技術(shù)基礎(chǔ)（實(shí)）

　　10242小學(xué)教師專業(yè)知識(shí)與技能（實(shí)踐）

　　10243小學(xué)教育綜合實(shí)踐活動(dòng)

　　10244小學(xué)教育?？飘厴I(yè)論文設(shè)計(jì)

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3040109心理健康教育

　　05195信息技術(shù)基礎(chǔ)（實(shí)）

　　06055心理咨詢與輔導(dǎo)(實(shí)驗(yàn))

　　10245學(xué)習(xí)適應(yīng)輔導(dǎo)(實(shí)踐)

　　10246心理健康量表的運(yùn)用(實(shí)踐)

　　10247心理健康教育社會(huì)實(shí)踐與畢業(yè)論文設(shè)計(jì)

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3040124義務(wù)教育

　　09280小學(xué)課堂教學(xué)案例評(píng)析（實(shí)踐）

　　09281小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開發(fā)（實(shí)踐）

　　東北師范大學(xué)

　　3040301體育教育

　　10172田徑(實(shí)踐)

　　10174武術(shù)(實(shí)踐)

　　10175健身體操實(shí)踐

　　10176體育教育實(shí)習(xí)

　　10248籃球（實(shí)踐）

　　10249排球（實(shí)踐）

　　10250足球（實(shí)踐）

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050104漢語(yǔ)言文學(xué)

　　10253秘書寫作實(shí)踐

　　10254漢語(yǔ)言文學(xué)專科畢業(yè)論文

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050207英語(yǔ)

　　00593聽力(實(shí)踐)

　　00594口語(yǔ)(實(shí)踐)

　　05348初級(jí)口譯（實(shí)）

　　10221英語(yǔ)?？飘厴I(yè)實(shí)習(xí)

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050208日語(yǔ)

　　00490日語(yǔ)聽說(shuō)

　　20040日語(yǔ)綜合技能

　　寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0574-86891291、86891253

　　3050301廣告

　　00638企業(yè)形象與策劃(實(shí)踐)

　　00755廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)意(實(shí)踐)

　　08711電腦圖文設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（實(shí)）

　　08712廣告文案寫作實(shí)踐

　　08714廣告市場(chǎng)調(diào)查（實(shí)）

　　08716廣告攝影與攝像（實(shí)）

　　08717平面廣告設(shè)計(jì)與制作（實(shí)）

　　08718新聞采編業(yè)務(wù)(實(shí)踐)

　　10273廣告?？飘厴I(yè)實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3050308新聞學(xué)

　　06785新聞攝影（一）（實(shí)）

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn0571-88981102

　　3050322網(wǎng)絡(luò)編輯

　　00909網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃（實(shí)踐）

　　01782視頻編輯技術(shù)基礎(chǔ)（實(shí)踐）

　　03341網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)踐

　　06387網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作（實(shí)踐）

　　08711電腦圖文設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（實(shí)）

　　08718新聞采編業(yè)務(wù)(實(shí)踐)

　　11571網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)（實(shí)踐）

　　11572數(shù)字資源檢索（實(shí)踐）

　　11573網(wǎng)絡(luò)編輯?？飘厴I(yè)實(shí)習(xí)（實(shí)踐）

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3050407音樂教育

　　00722視唱練耳(實(shí)踐)

　　00723聲樂(實(shí)踐)

　　07095形體與舞蹈訓(xùn)練（實(shí)）

　　10183鍵盤與和聲（一）實(shí)踐

　　10184鋼琴(實(shí)踐)

　　10185合唱與指揮基礎(chǔ)實(shí)踐

　　10186音樂教育實(shí)習(xí)

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050409美術(shù)教育

　　00698素描（四）(實(shí)踐)

　　00737色彩畫(實(shí)踐)

　　00739書法篆刻(實(shí)踐)

　　00740應(yīng)用美術(shù)(實(shí)踐)

　　04314速寫（實(shí)）

　　10077企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CIS）(實(shí)踐)

　　10160美術(shù)教育實(shí)習(xí)

　　10274中國(guó)美術(shù)作品欣賞（實(shí)）

　　10275西方美術(shù)作品欣賞（實(shí)）

　　10276中國(guó)畫基礎(chǔ)（實(shí)）

　　10277油畫基礎(chǔ)（實(shí)）

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050444環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)

　　00706畫法幾何及工程制圖

　　00707建筑設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（實(shí)）

　　01150效果圖表現(xiàn)技法

　　01152內(nèi)部空間設(shè)計(jì)

　　01153庭院設(shè)計(jì)

　　01154公共景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)

　　04315色彩

　　04317素描

　　04859設(shè)計(jì)構(gòu)成（實(shí)）

　　21100環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)?？飘厴I(yè)設(shè)計(jì)

　　中國(guó)美術(shù)學(xué)院

　　0571-86652216

　　3050445動(dòng)漫設(shè)計(jì)

　　01155角色設(shè)定和場(chǎng)景設(shè)定

　　01156photoshop

　　01157painter

　　01158漫畫與插圖（實(shí)）

　　01159表演

　　01160動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)規(guī)律

　　01161影片剪輯premiere

　　011623DS MAX軟件

　　01163MAYA軟件

　　01164Softimage xsi軟件

　　01165After effect

　　01166combustion

　　03432動(dòng)畫劇本創(chuàng)作（實(shí)）

　　04849色彩

　　04850素描

　　07217形態(tài)構(gòu)成（實(shí)踐）

　　07930動(dòng)畫制作

　　21098動(dòng)漫設(shè)計(jì)專業(yè)專科畢業(yè)設(shè)計(jì)

　　中國(guó)美術(shù)學(xué)院

　　0571-86652216

　　3080604電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化

　　02151工程制圖（實(shí)踐）

　　02270電工原理實(shí)驗(yàn)

　　02272電機(jī)學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　02274電子技術(shù)基礎(chǔ)（二）實(shí)驗(yàn)

　　02276計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)

　　02278微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

　　02303電力系統(tǒng)繼電保護(hù)實(shí)驗(yàn)

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn 0571-88981102

　　3080704電子技術(shù)

　　02270電工原理實(shí)驗(yàn)

　　02276計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)

　　02341線性電子電路實(shí)驗(yàn)

　　02343非線性電子電路實(shí)驗(yàn)

　　02345數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)

　　02359單片機(jī)原理及應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

　　杭州電子科技大學(xué)

　　0571-88809040

　　3080801房屋建筑工程

　　02386土木工程制圖（實(shí)踐）

　　02388工程測(cè)量實(shí)驗(yàn)

　　02390建筑材料實(shí)驗(yàn)

　　02392工程力學(xué)（二）實(shí)驗(yàn)

　　02395房屋建筑學(xué)課程設(shè)計(jì)

　　02397混凝土與砌體結(jié)構(gòu)課程設(shè)計(jì)

　　02399土力學(xué)與地基基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)

　　02401建筑施工（一）課程設(shè)計(jì)

　　10096生產(chǎn)實(shí)習(xí)

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn 0571-88981102

　　3081301印刷包裝技術(shù)

　　02494印刷機(jī)械(實(shí)踐)

　　02497印品質(zhì)量控制(實(shí)踐)

　　06383圖文信息處理(實(shí)踐)

　　09269印刷概論(實(shí)踐)

　　09270彩色數(shù)字印前技術(shù)(實(shí)踐)

　　09271印后加工技術(shù)(實(shí)踐)

　　09272新技術(shù)知識(shí)講座(實(shí)踐)

　　09273印刷制版與打樣工藝(實(shí)踐)

　　09274數(shù)字印刷(實(shí)踐)

　　義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057983803592

　　3100701護(hù)理學(xué)

　　02896病原生物學(xué)與免疫學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)

　　02900生理學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　02902病理學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　10268人體解剖學(xué)實(shí)踐

　　10285藥物學(xué)（一）實(shí)踐

　　10288生物化學(xué)（三）實(shí)踐

　　10289護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)踐

　　10290內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）實(shí)踐

　　10291外科護(hù)理學(xué)（一）實(shí)踐

　　20022臨床考核（面試）

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn0571-88981102

　　3100803中藥學(xué)

　　03036有機(jī)化學(xué)（四）實(shí)驗(yàn)

　　03039中藥化學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　03041中藥鑒定學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　03043中藥炮制學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　03045中藥藥劑學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　浙江中醫(yī)藥大學(xué)

　　0571-86613544

　　4020105金融

　　10103公司報(bào)表分析

　　10218統(tǒng)計(jì)學(xué)概論實(shí)踐

　　10270金融?？飘厴I(yè)論文

　　浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　0571-88923845

　　4020166會(huì)展策劃與管理

　　08723會(huì)展策劃與組織實(shí)踐

　　08724會(huì)展項(xiàng)目管理實(shí)踐

　　08726會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐

　　08728會(huì)展信息技術(shù)實(shí)踐

　　08730會(huì)展經(jīng)典案例分析（實(shí)）

　　08731會(huì)展設(shè)計(jì)實(shí)踐（實(shí)）

　　浙江樹人大學(xué)

　　057188297197

　　4020201工商企業(yè)管理

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　10216工商企業(yè)管理?？茖ｎ}調(diào)研

　　10218統(tǒng)計(jì)學(xué)概論實(shí)踐

　　10222基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　4020203會(huì)計(jì)

　　06131電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)(實(shí)踐)

　　10217會(huì)計(jì)?？飘厴I(yè)設(shè)計(jì)

　　10218統(tǒng)計(jì)學(xué)概論實(shí)踐

　　10222基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐

　　浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　0571-88923845

　　4020211飯店管理

　　08640飯店禮貌禮節(jié)（實(shí)）

　　08643客房與前廳服務(wù)技能（實(shí)）

　　08644餐飲服務(wù)技能（實(shí)）

　　10097畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

　　10271飯店康樂服務(wù)技能（實(shí)）

　　10272飯店管理實(shí)務(wù)（實(shí)）

　　浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-58108373

　　4020234物業(yè)管理

　　05568房屋機(jī)電基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)踐

　　05569房屋維修與管理（實(shí)踐）

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4020311空中乘務(wù)

　　00510秘書實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　01429民航乘務(wù)英語(yǔ)（實(shí)踐）

　　01432空中乘務(wù)基礎(chǔ)（實(shí)踐）

　　01434形體訓(xùn)練（實(shí)踐）

　　01435普通話與播音技巧（實(shí)踐）

　　01611溝通技巧(實(shí)踐）

　　03920茶藝實(shí)訓(xùn)（實(shí)踐）

　　03957形象塑造（實(shí)踐）

　　04572民航安全與應(yīng)急處理（實(shí)踐）

　　04575航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)（實(shí)踐）

　　09420航空服務(wù)禮儀概論（實(shí)踐）

　　浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057186877035

　　4050102秘書

　　00347辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用實(shí)踐

　　00510秘書實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　00903電子商務(wù)案例分析(實(shí)踐）

　　03334電子政務(wù)概論實(shí)踐

　　10251公關(guān)禮儀實(shí)踐

　　10252公共關(guān)系口才實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　4050224韓國(guó)語(yǔ)

　　01106韓國(guó)語(yǔ)會(huì)話（實(shí)踐）

　　01107韓國(guó)語(yǔ)聽力（實(shí)踐）

　　06916韓語(yǔ)綜合技能考核（實(shí)踐）

　　09268外貿(mào)單證操作（實(shí)踐）

　　浙江樹人大學(xué)

　　057188297197

　　4050226商務(wù)英語(yǔ)

　　00094外貿(mào)函電(實(shí)踐)

　　00593聽力(實(shí)踐)

　　00594口語(yǔ)(實(shí)踐)

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057788373414

　　4050303公共關(guān)系

　　00510秘書實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　00638企業(yè)形象與策劃(實(shí)踐)

　　01611溝通技巧(實(shí)踐）

　　04106公共關(guān)系實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　中國(guó)計(jì)量學(xué)院

　　0571-86875601

　　4050402服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)

　　00673素描（二）（人物線描為主）

　　00674色彩

　　00675構(gòu)成（平面、色彩、立體）

　　00676基礎(chǔ)圖案

　　00678服裝效果圖

　　00679服裝工藝

　　00680服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　00681服裝款式設(shè)計(jì)

　　00682服裝CAD（一）

　　00684服裝紙樣放縮

　　10091畢業(yè)設(shè)計(jì)

　　浙江科技學(xué)院

　　0571-85121904

　　4050404工業(yè)設(shè)計(jì)

　　00694設(shè)計(jì)素描

　　00695設(shè)計(jì)色彩

　　01594基礎(chǔ)構(gòu)成

　　01596效果圖表現(xiàn)

　　01607設(shè)計(jì)初步

　　01608產(chǎn)品CAD

　　01609產(chǎn)品工藝基礎(chǔ)

　　01610結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)

　　03842工業(yè)設(shè)計(jì)專科專業(yè)專題設(shè)計(jì)

　　04107機(jī)械制圖（三）（實(shí)踐）

　　06217人機(jī)工程學(xué)

　　07943工業(yè)設(shè)計(jì)?？茖I(yè)綜合設(shè)計(jì)

　　10211工業(yè)設(shè)計(jì)?？茖I(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文

　　中國(guó)美術(shù)學(xué)院

　　0571-86652216

　　4050405室內(nèi)設(shè)計(jì)

　　00640平面廣告設(shè)計(jì)

　　00673素描（二）（人物線描為主）

　　00674色彩

　　00675構(gòu)成（平面、色彩、立體）

　　00692計(jì)算機(jī)輔助圖形設(shè)計(jì)

　　00705表現(xiàn)圖技法

　　00709室內(nèi)設(shè)計(jì)

　　00713字體設(shè)計(jì)

　　00714插畫技法

　　00715包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)

　　00718標(biāo)志設(shè)計(jì)

　　10072攝影

　　10074室內(nèi)設(shè)計(jì)制圖

　　10075環(huán)境設(shè)計(jì)

　　10077企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CIS）(實(shí)踐)

　　10078畢業(yè)設(shè)計(jì)

　　浙江科技學(xué)院

　　0571-85121904

　　4080301機(jī)械制造及自動(dòng)化

　　02183機(jī)械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02186機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)

　　02188電工與電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　02190機(jī)械制造基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)

　　02192機(jī)械制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　02195數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用

　　03197理論與實(shí)踐（畢業(yè)設(shè)計(jì)）

　　10278三維CAD設(shè)計(jì)與實(shí)踐（實(shí)）

　　10280互換性與測(cè)量技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)踐

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4080304模具設(shè)計(jì)與制造

　　01619機(jī)械工程基礎(chǔ)實(shí)踐

　　01621模具材料與熱處理實(shí)踐

　　01623冷沖壓工藝與模具設(shè)計(jì)實(shí)踐

　　01625模具軟件（UG）實(shí)踐

　　01627模具軟件（PRO/E）實(shí)踐

　　01629模具數(shù)控加工實(shí)踐

　　01631級(jí)進(jìn)模與自動(dòng)模實(shí)踐

　　01633壓鑄模及其它模具實(shí)踐

　　02183機(jī)械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02221塑料成型工藝與模具設(shè)計(jì)實(shí)踐

　　05512現(xiàn)代模具制造技術(shù)實(shí)踐

　　10213模具設(shè)計(jì)與制造?？茖I(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)

　　杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-86916822

　　4080306機(jī)電一體化

　　02183機(jī)械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02195數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用

　　02231機(jī)械制造實(shí)驗(yàn)

　　02235電子技術(shù)基礎(chǔ)（一）實(shí)驗(yàn)

　　02359單片機(jī)原理及應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

　　10080電氣控制及PLC技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　10082CAD/CAM技術(shù)（實(shí)踐）

　　10083綜合設(shè)計(jì)

　　寧波大學(xué)

　　0574-87220028

　　4080701計(jì)算機(jī)及應(yīng)用

　　00343高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）實(shí)驗(yàn)

　　00895計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)（實(shí)踐）

　　00901網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作（實(shí)踐）

　　02121數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

　　02317計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　04731電子技術(shù)基礎(chǔ)（三）實(shí)踐

　　07871多媒體應(yīng)用技術(shù)(實(shí)踐)

　　08418網(wǎng)絡(luò)信息資源與利用（實(shí)踐）

　　10293面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)JAVA(實(shí)踐)

　　寧波大學(xué)

　　0574-87220028

　　4080744數(shù)控技術(shù)應(yīng)用

　　01667數(shù)控加工工藝及設(shè)備(實(shí)踐)

　　01668機(jī)床設(shè)備電氣與PLC控制(實(shí)踐)

　　02183機(jī)械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02188電工與電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　04081計(jì)算機(jī)輔助制造技術(shù)（實(shí)踐）

　　04110公差配合及測(cè)量(實(shí)踐)

　　05788數(shù)控編程（實(shí)踐）

　　05790數(shù)控機(jī)床操作（實(shí)踐）

　　07998數(shù)控技術(shù)應(yīng)用畢業(yè)實(shí)習(xí)與考核（實(shí)踐）

　　溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057788373414

　　4080765計(jì)算機(jī)控制技術(shù)

　　01641電器與電機(jī)實(shí)踐

　　01643可編程控制器（西門子）實(shí)踐

　　01645單片機(jī)原理與接口技術(shù)實(shí)踐

　　01646組態(tài)控制技術(shù)

　　01647變頻器原理及應(yīng)用

　　01648觸摸屏應(yīng)用基礎(chǔ)

　　01650電器控制與PLC實(shí)踐

　　02151工程制圖（實(shí)踐）

　　02270電工原理實(shí)驗(yàn)

　　04731電子技術(shù)基礎(chǔ)（三）實(shí)踐

　　10214計(jì)算機(jī)控制技術(shù)專科專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)

　　杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-86916822

　　4081322食品質(zhì)量與安全

　　01617食品質(zhì)量與安全?？茖ｎ}調(diào)研報(bào)告

　　02065無(wú)機(jī)及分析化學(xué)實(shí)踐

　　02067有機(jī)化學(xué)（二）實(shí)踐

　　02518食品微生物化學(xué)實(shí)踐

　　03247食品分析技術(shù)實(shí)踐

　　03789食品生物化學(xué)實(shí)踐

　　03796食品工藝學(xué)實(shí)踐

　　07854儀器分析（三）實(shí)踐

　　10212食品質(zhì)量與安全專科專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)

　　中國(guó)計(jì)量學(xué)院

　　0571-86875601

　　4081702汽車運(yùn)用技術(shù)

　　02188電工與電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　03986汽車故障診斷與檢測(cè)實(shí)踐

　　05876汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修實(shí)踐

　　05878汽車底盤構(gòu)造與檢修實(shí)踐

　　05880汽車電氣設(shè)備與維修實(shí)踐

　　10191畢業(yè)實(shí)習(xí)

　　10284汽車電腦控制系統(tǒng)（實(shí)）

　　浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　浙江師范大學(xué)

　　0571-88174012

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　4082207計(jì)算機(jī)信息管理

　　01264Visual basic 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用實(shí)踐

　　02317計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　02383管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)

　　02651綜合作業(yè)

　　04755計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)踐

　　06628網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐

　　10281Visual Basic 程序設(shè)計(jì)（實(shí)）

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4082209建筑經(jīng)濟(jì)管理

　　02276計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)

　　02390建筑材料實(shí)驗(yàn)

　　02397混凝土與砌體結(jié)構(gòu)課程設(shè)計(jì)

　　02656建筑施工（二）課程設(shè)計(jì)

　　04228工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)（實(shí)）

　　10282建筑制圖（實(shí)）

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4082238產(chǎn)品質(zhì)量工程

　　01613機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)檢技術(shù)實(shí)踐

　　中國(guó)計(jì)量學(xué)院

　　0571-86875601

　　4090114園林

　　00113測(cè)量學(xué)（實(shí)）

　　01441計(jì)算機(jī)輔助園林設(shè)計(jì)（實(shí)）

　　02429園林植物栽培管理（實(shí)踐）

　　02559園林設(shè)計(jì)（實(shí)）

　　02691花卉學(xué)（實(shí)）

　　03697盆景與插花藝術(shù)（實(shí)）

　　06640園林規(guī)劃設(shè)計(jì)（實(shí)）

　　06641園林工程（實(shí)）

　　06787園林樹木學(xué)實(shí)踐

　　浙江農(nóng)林大學(xué)

　　0571-63741669

　　4100801藥學(xué)

　　03025生物化學(xué)及生化技術(shù)實(shí)驗(yàn)

　　03030藥劑學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　03032藥物分析實(shí)驗(yàn)

　　10068畢業(yè)實(shí)習(xí)及考核

　　10108藥物化學(xué)實(shí)驗(yàn)

　　10109藥理學(xué)（二）實(shí)驗(yàn)

　　浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校

　　0574-88222703

　　5090504淡水養(yǎng)殖

　　11788漁業(yè)資源調(diào)查(實(shí)踐)

　　11974常見魚病診治技能實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)

　　11975水產(chǎn)動(dòng)物餌料配制技術(shù)實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)

　　11976名優(yōu)魚類養(yǎng)殖技術(shù)實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)

　　11977淡水養(yǎng)殖?？茖I(yè)畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　5090638農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷

　　11948農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人技能(實(shí)踐)

　　11950農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查(實(shí)踐)

　　11951農(nóng)村專業(yè)合作社專題(實(shí)踐)

　　11952地方特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃(實(shí)踐)

　　11953農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷專科畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　5090639社區(qū)管理

　　04106公共關(guān)系實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　11956社會(huì)調(diào)查專題(實(shí)踐)

　　11957民事調(diào)解方法與實(shí)踐(實(shí)踐)

　　11958社區(qū)管理實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　11961社區(qū)管理?？飘厴I(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　5090640農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)與管理

　　08644餐飲服務(wù)技能（實(shí)）

　　11952地方特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃(實(shí)踐)

　　11966服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)

　　11967家庭旅館服務(wù)實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)

　　11968農(nóng)家樂旅游調(diào)研(實(shí)踐)

　　11970農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)與管理專科畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　點(diǎn)擊查看：

　　2016年自考報(bào)名時(shí)間及入口匯總（全年）

　　2016年自考時(shí)間安排匯總（全年）

　　超星數(shù)字圖書館

　　超星數(shù)字圖書館成立于1993年，是由北京世紀(jì)超星技術(shù)發(fā)展有限公司開發(fā)的在線數(shù)字圖館，2000年被列入國(guó)家“863計(jì)劃”中國(guó)數(shù)字圖書館示范工程。目前擁有數(shù)字圖書200多萬(wàn)冊(cè)，按照“中圖法”分為文學(xué)、歷史、法律、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、醫(yī)藥、工程、建筑、交通、計(jì)算機(jī)、環(huán)保等22個(gè)學(xué)科門類，是國(guó)內(nèi)資源最豐富的數(shù)字圖書館。

　　其檢索方式分為分類檢索、快速檢索和高級(jí)檢索三種。

　?、?分類檢索：根據(jù)“中圖法”進(jìn)行歸類，層層單擊目錄，由大類到小類，便可查到與類目相關(guān)的所有圖書。在每一級(jí)類目下都設(shè)有查詢文本框，也可以在查詢文本框內(nèi)輸入書名或書名中的關(guān)鍵詞，來(lái)查找相關(guān)圖書。

　?、?簡(jiǎn)單檢索：簡(jiǎn)單檢索也稱為快速檢索。用戶選擇好書名字段、作者字段或者全部字段后，在查詢文本框內(nèi)輸入檢索詞來(lái)查找相關(guān)圖書。

　?、?高級(jí)檢索：用戶在高級(jí)檢索界面可以選擇并輸入多個(gè)檢索條件，如分類、書名、作者、索書號(hào)、出版日期等進(jìn)行組合檢索，各字段之間可以用邏輯“與”和邏輯“或”來(lái)組配，單擊“檢索”按鈕可以查到圖書。

　　方正電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)

　　方正電子圖書資源庫(kù)是方正Apabi數(shù)字資源的核心部分，涵蓋社科、人文、經(jīng)管、文學(xué)、科技等類別。其中的方正Apabi高校教參全文數(shù)據(jù)庫(kù)更是針對(duì)高校需求而建立的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，旨在整理、搜集覆蓋“文、理、工、醫(yī)、農(nóng)、林、管”等重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)的經(jīng)典教材、高校指定教參等數(shù)字資源。

　　方正電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)檢索功能與超星數(shù)字圖書館相似，提供學(xué)科分類導(dǎo)航瀏覽、基本檢索和高級(jí)檢索的功能。如查找有關(guān)“英語(yǔ)聽力”方面的圖書，在主頁(yè)面的搜索框選擇檢索條件為“書名”，在搜索框內(nèi)輸入檢索的內(nèi)容“英語(yǔ)聽力”，點(diǎn)擊檢索按鈕即可查找相關(guān)圖書。

　　書生之家電子圖書

　　書生之家是建立在中國(guó)信息資源平臺(tái)基礎(chǔ)之上的綜合性數(shù)字圖書館，由北京書生公司開發(fā)制作。集成了圖書、期刊、報(bào)紙、論文等各種出版物的（在版）書（篇）目信息、內(nèi)容提要、精彩章節(jié)、全文等內(nèi)容。目前書生之家電子圖書100多萬(wàn)種，主要包括文學(xué)藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)金融、工商管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)、歷史地理、科普知識(shí)、知識(shí)信息傳媒、自然科學(xué)和電子、電信與自動(dòng)化等31大類。

　　Netlibaray電子圖書

　　Netlibrary是世界上電子圖書（eBook）的主要提供商之一，它整合了來(lái)自350多家出版機(jī)構(gòu)的5萬(wàn)多冊(cè)電子圖書。90％的電子圖書是1990年以后出版的。Netlibrary注重電子圖書的更新，每月均增加2000多種。

　　Netlibrary80％的電子圖書面向大學(xué)讀者，涉及自然科學(xué)和人文科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域。其中不僅包含學(xué)術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)著作，也收錄最新出版的各類人文、社科圖書。它覆蓋了以下主要學(xué)科：科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、工商、文學(xué)、歷史、藝術(shù)、社會(huì)與行為科學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)等。

　　02查找刊物

　　CNKI 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)

　　《CNKI 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》是中國(guó)知網(wǎng)知識(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要組成部分，收錄期刊以學(xué)術(shù)、技術(shù)、政策指導(dǎo)、高等科普及教育類為主，也收錄部分基礎(chǔ)教育、大眾科普、大眾文化和文藝作品類刊物，內(nèi)容覆蓋自然科學(xué)、工程、技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。核心期刊的收錄率達(dá)96%，收錄獨(dú)家授權(quán)期刊2300余種。該數(shù)據(jù)庫(kù)按照學(xué)科劃分為基礎(chǔ)科學(xué)、工程科技Ⅰ輯、工程科技Ⅱ輯、農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)藥衛(wèi)生科技、哲學(xué)與人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)Ⅰ輯、社會(huì)科學(xué)Ⅱ輯、信息科技、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)等十個(gè)專輯。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)提供期刊導(dǎo)航、初級(jí)檢索、高級(jí)檢索、專業(yè)檢索、分類檢索等檢索方式。

　?、?期刊導(dǎo)航：期刊導(dǎo)航是對(duì)整刊進(jìn)行檢索，以某期刊名稱為檢索詞，查找該刊物所有的論文。可以按照已知刊名的音序方式（A—Z）或在檢索提問欄中直接輸入刊名進(jìn)行查找，也可通過(guò)期刊導(dǎo)航界面的左側(cè)欄的“專輯導(dǎo)航、優(yōu)先出版期刊導(dǎo)航、獨(dú)家授權(quán)期刊導(dǎo)航、世紀(jì)期刊導(dǎo)航、核心期刊導(dǎo)航、數(shù)據(jù)庫(kù)刊源導(dǎo)航、期刊榮譽(yù)榜導(dǎo)航、中國(guó)高校精品科技期刊、刊期導(dǎo)航、出版地導(dǎo)航、主辦單位導(dǎo)航、發(fā)行系統(tǒng)導(dǎo)航”等十多種表示期刊特征及特性的導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)查找。

　?、?初級(jí)檢索：初級(jí)檢索是進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)后系統(tǒng)默認(rèn)的檢索方式。一般的檢索程序是：首先在界面左側(cè)“文獻(xiàn)分類目錄”下選擇適當(dāng)?shù)膶］嬒薅z索的學(xué)科范圍，然后在“檢索項(xiàng)”中根據(jù)已知線索選擇檢索入口（主題、篇名、關(guān)鍵詞、作者、機(jī)構(gòu)），在檢索框中輸入檢索詞，再對(duì)檢索結(jié)果的精確度（“精確匹配”或“模糊匹配”）、時(shí)間范圍、來(lái)源期刊范圍做出選擇，最后點(diǎn)擊“檢索”按鈕，即可查看檢索結(jié)果。例如，檢索三年內(nèi)有關(guān)外商企業(yè)利用關(guān)聯(lián)交易避稅現(xiàn)象及其防范措施研究方面的論文。首先在“文獻(xiàn)分類目錄”中全選十類專輯，其次在“檢索”標(biāo)簽中確定檢索詞如：外商企業(yè)、關(guān)聯(lián)公司、避稅及其邏輯組配關(guān)系，確定時(shí)間范圍為2011~2014年，點(diǎn)擊“檢索”按鈕，即可得到檢索結(jié)果。

　?、?高級(jí)檢索：高級(jí)檢索與初級(jí)檢索的區(qū)別，主要是它同時(shí)可進(jìn)行多個(gè)檢索項(xiàng)或一個(gè)檢索項(xiàng)的兩個(gè)檢索詞的組合檢索，可以快速、準(zhǔn)確地獲得多個(gè)主題、多種條件限定的課題檢索結(jié)果。多個(gè)檢索項(xiàng)或兩個(gè)檢索詞之間主要是“并且、或含、不含”的邏輯運(yùn)算關(guān)系。

　　④ 專業(yè)檢索：專業(yè)檢索要求檢索者自行構(gòu)造檢索提問式來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)其多主題、多條件的檢索要求。

　?、?分類檢索：通過(guò)首頁(yè)的“文獻(xiàn)全部分類”來(lái)檢索某類目下的所有文獻(xiàn)，多用于對(duì)某類文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)。

　　維普資訊網(wǎng)——維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)

　　維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)由重慶維普資訊有限公司出版，收錄中文期刊8000種、中文報(bào)紙1000種、外文期刊4000種，分為社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)管理、教育科學(xué)和圖書情報(bào)8個(gè)專輯。

　　頁(yè)面左上方的“專業(yè)版”進(jìn)入維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)的“期刊文獻(xiàn)檢索”功能模塊。該模塊提供基本檢索、傳統(tǒng)檢索、高級(jí)檢索、期刊導(dǎo)航等檢索方式。具體檢索方法與CNKI 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)相似，不再細(xì)述。除期刊文獻(xiàn)檢索，該平臺(tái)還提供文獻(xiàn)引證追蹤、科學(xué)指標(biāo)分析、高被引析出文獻(xiàn)、搜索引擎服務(wù)5個(gè)功能模塊的服務(wù)。

　　萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)

　　中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)是萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分，數(shù)據(jù)范圍覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)林、醫(yī)學(xué)、人文社科等領(lǐng)域，是了解國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)必不可少的幫手。該數(shù)據(jù)庫(kù)可以按照分類、期刊出版所在地區(qū)及期刊首字母導(dǎo)航瀏覽，也可以輸入刊名、篇名、著者、關(guān)鍵詞進(jìn)行組合檢索。檢索結(jié)果內(nèi)容包括論文標(biāo)題、論文作者、來(lái)源刊名、論文的年卷期、分類號(hào)、關(guān)鍵字、所屬基金項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫(kù)名、摘要等信息，并提供全文下載。

　　全國(guó)報(bào)刊索引綜合數(shù)據(jù)庫(kù)

　　全國(guó)報(bào)刊索引綜合數(shù)據(jù)庫(kù)由上海圖書館《全國(guó)報(bào)刊索引》編輯部負(fù)責(zé)研制，從1993年開始發(fā)行，2000年分成哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版和自然科學(xué)技術(shù)版兩個(gè)版本發(fā)行。收錄了全國(guó)包括港、臺(tái)地區(qū)的中文報(bào)刊資源，涉及所有哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)以及工程技術(shù)領(lǐng)域，包括我國(guó)各省市自治區(qū)黨政軍、人大、政協(xié)等重大活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、法規(guī)法令、方針政策、社會(huì)熱點(diǎn)問題、各行各業(yè)的工作研究、學(xué)術(shù)研究、文學(xué)創(chuàng)作、評(píng)論綜述以及國(guó)際、國(guó)內(nèi)的重大科研成果等。

　　人大復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)

　　人大復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)是由中國(guó)人民大學(xué)書報(bào)資料中心選編3000余種公開發(fā)行的優(yōu)秀中文報(bào)刊制作而成的數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)容涵蓋了教育、文史、經(jīng)濟(jì)、政治四大領(lǐng)域。該數(shù)據(jù)庫(kù)分人大全文、索引總匯、專題目錄索引、中外人文社科文獻(xiàn)集萃四個(gè)子庫(kù)。

　　檢索功能主要有三種：

　　①簡(jiǎn)單檢索（系統(tǒng)默認(rèn)），檢索字段包括標(biāo)題、著者、出處等。

　?、诙螜z索，可以縮小檢索文獻(xiàn)的范圍，提高檢準(zhǔn)率。

　　③高級(jí)檢索，只限于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，不能進(jìn)行跨庫(kù)檢索。檢索詞之間可以進(jìn)行“與”、“或”、“非”邏輯組配運(yùn)算，支持截詞檢索。

　　John Wiley 全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)

　　John Wiley 全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)由美國(guó)約翰威廉父子出版公司（John Wiley & Sons Inc.）創(chuàng)立于1807年，所出版的期刊主要集中在生命科學(xué)和醫(yī)學(xué)、化學(xué)和化學(xué)工程、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)、電子工程、通信以及商業(yè)類等領(lǐng)域。出版公司下屬的“John Wiley 全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”收錄的期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量很高，多數(shù)是相關(guān)學(xué)科的核心資料，是科研學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要信息來(lái)源。

　　John Wiley 提供三種檢索方式：快速檢索（Search）、高級(jí)檢索（Advanced Search）和瀏覽檢索（Browse）。

　　Springer 電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

　　德國(guó)斯普林格（Springer-Verlag）是世界著名的科技出版社，通過(guò)Springer link系統(tǒng)發(fā)行電子圖書并提供學(xué)術(shù)期刊檢索服務(wù)。目前該社共出版530余種期刊。其中大部分期刊被SCI、SSCI 和EI 收錄。還與SCI、EI 建立了全文瀏覽的鏈接。期刊所涉內(nèi)容是科研人員的重要信息源。

　　WorldSciNet電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

　　WorldSciNet出版公司出版的書刊以高學(xué)術(shù)水準(zhǔn)著稱，出版的78種專業(yè)刊物涉及物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)、醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)、工程及混沌與非線性科學(xué)等學(xué)科。WorldSci Net電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)提供主題和字母順序兩種檢索途徑瀏覽所收錄期刊。

　　Elsevier ScienceDirect電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

　　愛思唯爾（Elsevier）總部在荷蘭的阿姆斯特丹，出版的1 100多種期刊是世界上公認(rèn)的高品位學(xué)術(shù)期刊。Elsevier Science 電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程技術(shù)、能源科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文學(xué)、醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理及社會(huì)科學(xué)等學(xué)科。論文大多來(lái)自核心期刊，并且被世界上許多著名的二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)所收錄。

　　Elsevier 電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)可以按刊名字順序（Browse by title）或者按分類（Browse by Subject）瀏覽期刊，也可以使用系統(tǒng)提供的高級(jí)檢索（AdvancedSearch）、專家檢索（Expert Search）兩種檢索方式進(jìn)行檢索，輸入檢索詞、選擇檢索字段及資源類型進(jìn)行檢索。

　　EBSCO 數(shù)據(jù)庫(kù)

　　EBSCO 數(shù)據(jù)庫(kù)是EBSCO 公司提供的學(xué)術(shù)信息、商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫(kù)。目前中國(guó)用戶通過(guò)該系統(tǒng)可以訪問十余個(gè)全文數(shù)據(jù)庫(kù)，其中最主要的是學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和商業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

　?、?學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)：收錄8000余種學(xué)術(shù)期刊的文摘和索引。其中全文刊近4700 種，同行評(píng)審刊3600 多種，涉及生物科學(xué)、工商經(jīng)濟(jì)、咨詢科技、通信傳播、工程、教育、藝術(shù)、醫(yī)藥學(xué)等領(lǐng)域。

　　② 商業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)：收錄2300 多種期刊的全文。其中同行評(píng)審刊1100 多種，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融、會(huì)計(jì)、勞動(dòng)人事、銀行以及國(guó)際商務(wù)等領(lǐng)域，對(duì)所有商業(yè)學(xué)科進(jìn)行了全文收錄（包括市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、MIS、POM、會(huì)計(jì)、金融和經(jīng)濟(jì)）。著名的期刊如《每周商務(wù)》、《福布斯》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)報(bào)告》等。

　　Kluwer全文電子期刊

　　專業(yè)

　　層次

　　學(xué)制

　　主要課程

　　音樂教育

　　?？?/p>

　　兩年

　　大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

　　經(jīng)濟(jì)法

　　?？?/p>

　　兩年

　　大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

　　本科ag九游會(huì)亞洲真人第一品牌

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

　　市場(chǎng)營(yíng)銷 ?？?兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

　　本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

　　公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

　　行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

　　本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論

　　漢語(yǔ)言

　　文學(xué)

　　?？?/p>

　　兩年

　　文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫作等

　　本科

　　兩年

　　美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

　　涉外秘書學(xué)

　　?？?/p>

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

　　對(duì)外漢語(yǔ)

　　本科

　　兩年

　　現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

　　英語(yǔ)翻譯

　　?？?/p>

　　兩年

　　英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽力

　　本科

　　兩年

　　中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

　　日語(yǔ)

　　?？?/p>

　　兩年

　　基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽力、日語(yǔ)口語(yǔ)

　　本科

　　兩年

　　高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽力、畢業(yè)論文

　　英語(yǔ)

　　專科

　　兩年

　　綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽力，口語(yǔ)等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽力、二外（日語(yǔ)）等

　　外貿(mào)英語(yǔ)

　　?？?/p>

　　兩年

　　綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語(yǔ)）等

　　公共事業(yè)

　　管理

　　專科

　　兩年

　　計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

　　工商企業(yè)

　　管理

　　?？?/p>

　　兩年

　　計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

　　國(guó)際貿(mào)易

　　?？?/p>

　　兩年

　　高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等

　　本科

　　兩年

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

　　金融管理

　　?？?/p>

　　兩年

　　證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

　　本科

　　兩年

　　管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

　　會(huì)計(jì)（電算化）

　　?？?/p>

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）

　　本科

　　兩年

　　高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）

　　人力資源

　　管理

　　專科

　　兩年

　　管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等

　　本科

　　兩年

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

　　文化事業(yè)

　　管理

　　專科

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

　　文化產(chǎn)業(yè)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

　　經(jīng)濟(jì)信息

　　管理

　　專科

　　兩年

　　高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

　　游戲軟件

　　開發(fā)技術(shù)

　　?？?/p>

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

　　電子商務(wù)

　　專科

　　兩年

　　電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

　　信息技術(shù)

　　教育

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

　　計(jì)算機(jī)

　　及應(yīng)用

　　專科

　　兩年

　　大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

　　電子政務(wù)

　　?？?/p>

　　兩年

　　行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　【關(guān)鍵詞】 重入網(wǎng) 模型 大數(shù)據(jù)

　　一、背景及研究現(xiàn)狀分析

　　重入網(wǎng)客戶行為指的是已擁有某電信運(yùn)營(yíng)商的A地市分公司一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼的客戶，由于某種原因又新買了該運(yùn)營(yíng)商A地市分公司的另一個(gè)同類終端產(chǎn)品（手機(jī)、數(shù)據(jù)卡、上網(wǎng)本、MIFI）的號(hào)碼入網(wǎng)。由此消耗的營(yíng)銷資源包括號(hào)卡資源以及渠道銷售成本，還有客戶在重入網(wǎng)后對(duì)前一號(hào)卡進(jìn)行棄卡，引發(fā)惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的重入網(wǎng)識(shí)別技術(shù)是基本信息識(shí)別、IMEI識(shí)別和社交匹配度識(shí)別，這三種技術(shù)或單獨(dú)或交叉使用，但是這些識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率低，例如基于用戶資料的移動(dòng)用戶身份識(shí)別準(zhǔn)確率僅為42%，有待改進(jìn)：1、客戶基本信息在實(shí)名制還未普及的情況下，很多信息是錯(cuò)誤的；2、IMEI識(shí)別受山寨機(jī)的影響，存在錯(cuò)誤；3、可引入大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信令數(shù)據(jù)的采集，對(duì)用戶的位置信息進(jìn)行定位和跟蹤，從而分析兩個(gè)用戶是一個(gè)客戶的可能性。

　　二、客戶重入網(wǎng)識(shí)別方法優(yōu)化方案介紹

　　以下介紹三種模型優(yōu)化的方法。

　　2.1客戶基本信息校驗(yàn)

　　客戶基本信息主要包括姓名、家庭住址和身份證，先對(duì)客戶信息的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，僅在信息有效的客戶中識(shí)別重入網(wǎng)用戶：

　　1、姓名識(shí)別，剔除：

　　以下一個(gè)或多個(gè)詞語(yǔ)的用戶：“預(yù)開”、“營(yíng)業(yè)廳”、“開戶”、“直郵”、“套卡”、“代銷”、“中心”、“批量”、“批開”、“直供”；

　　中文字符小于2個(gè)的。

　　2、家庭住址識(shí)別：剔除中文字符小于2個(gè)的。

　　3、身份證有效性識(shí)別，為防止客戶亂填，號(hào)碼有效性識(shí)別如下： 參數(shù)1：取前17位數(shù)字，以i表示其所在位數(shù)，從左向右依次為17、16、15...2、1；參數(shù)2：每一位上的身份證號(hào)碼數(shù)字記為Ai 參數(shù)3：計(jì)算MOD（2^i，11），記為Wi；參數(shù)4：將每一個(gè)Ai與對(duì)應(yīng)位置上的Wi相乘。

　　將參數(shù)4得到的17個(gè)數(shù)值求和，然后除以11求余數(shù)，得到一個(gè)數(shù)值n

　　通過(guò)n在下面的對(duì)應(yīng)表中進(jìn)行查表，得到最終的校驗(yàn)位字符：

　　計(jì)算值n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

　　校驗(yàn)碼 1 0 X 9 8 7 6 5 4 3 2

　　2.2IMEI信息有效性校驗(yàn)

　　采用IMEI識(shí)別之前，先判定客戶的唯一有效IMEI，主要分為以下兩種判定方式：

　　1、剔除1個(gè)IMEI對(duì)應(yīng)多個(gè)號(hào)碼的情況，即山寨機(jī)：

　　IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)3個(gè)以上號(hào)碼；

　　IMEI長(zhǎng)度小于14個(gè)字符；

　　IMEI字符全是0或者空的。

　　2、剔除1個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)多個(gè)IMEI 的情況，這類客戶可能存在頻繁換機(jī)情況：

　　IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)3個(gè)及以上號(hào)碼 ；

　　用戶2個(gè)IMEI號(hào)，取一個(gè)月內(nèi)使用天數(shù)最多的標(biāo)識(shí)為用戶的唯一有效IMEI。

　　三、引入用戶位置軌跡匹配

　　同一個(gè)客戶的上班地點(diǎn)、住宅地點(diǎn)相對(duì)固定，而且該客戶出現(xiàn)在這類地點(diǎn)的時(shí)間遵循一定的規(guī)律，所以，通過(guò)比較兩個(gè)用戶在上班地點(diǎn)和住宅地點(diǎn)，來(lái)識(shí)別兩個(gè)用戶是一個(gè)客戶的可能性。首先，按照工作日白天、工作日晚上、休息日白天、休息日晚上來(lái)劃分時(shí)段；其次，A口信令數(shù)據(jù)在客戶進(jìn)行位置移動(dòng)、開機(jī)、關(guān)機(jī)、通話時(shí)等操作會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，無(wú)以上操作時(shí)，將按照一定的時(shí)間間隔進(jìn)行采集，由此可以計(jì)算出客戶在該基站下的逗留時(shí)長(zhǎng)；最后，匹配客戶在這四個(gè)時(shí)段的相同位置的逗留時(shí)長(zhǎng)，即可評(píng)估兩個(gè)用戶是同一客戶的可能性。

　　四、總結(jié)及下一步發(fā)展

　　經(jīng)過(guò)對(duì)比測(cè)試，對(duì)客戶基本信息和IMEI信息進(jìn)行校驗(yàn)后，分別有30%和38%的信息正確可用，只針對(duì)信息有效的用戶識(shí)別，重入網(wǎng)準(zhǔn)確率達(dá)到75%；其余客戶基本信息和IMEI信息錯(cuò)誤的用戶，采用交往圈和位置軌跡匹配的方案提升重入網(wǎng)客戶識(shí)別的覆蓋率，這部分用戶通過(guò)外呼確認(rèn)，準(zhǔn)確率為48%?？傮w而言，通過(guò)三種方法的引入，能有效提升模型識(shí)別的準(zhǔn)確率。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)渠道的管控，隨著實(shí)名制的普及和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重入網(wǎng)客戶可在業(yè)務(wù)辦理時(shí)即得到識(shí)別和控制。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1]溫瑞軍.移動(dòng)商渠道養(yǎng)卡套利行為識(shí)別與治理[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（3）：54-55.

　　[2]羅亞.移動(dòng)電話用戶重入網(wǎng)識(shí)別及營(yíng)銷建議.北京郵件大學(xué)碩士論文，2010.

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