輿情監(jiān)測(cè)的意義，就是隨時(shí)總結(jié)輿情演變數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，為輿論管理工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)，盡可能減少因問(wèn)題激化而帶來(lái)的負(fù)面影響。

　　輿情監(jiān)測(cè)“四疑惑”

　　輿情如何定性研判

　　網(wǎng)絡(luò)輿情通常指以網(wǎng)絡(luò)為載體，以事件為核心，廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見(jiàn)、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播與互動(dòng)的集合，具有群際性、時(shí)效性等特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的輿情中心經(jīng)常以日?qǐng)?bào)、周研判、月分析和重大專題研判等形式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行層級(jí)研判。

　　輿情如何定量態(tài)勢(shì)

　　從量變到質(zhì)變，是輿情監(jiān)測(cè)中特別重視的變化趨勢(shì)。從數(shù)據(jù)采集的角度來(lái)說(shuō)，要協(xié)助客戶分析完整的事件趨勢(shì)，不應(yīng)該僅限于使用預(yù)先設(shè)定的關(guān)鍵詞，成熟的輿情分析師可以根據(jù)一定時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)測(cè)。

　　輿情如何定向預(yù)判

　　輿情的發(fā)展有其規(guī)律和特點(diǎn)，在不同階段，哪些因素容易觸動(dòng)輿論敏感點(diǎn)是監(jiān)測(cè)時(shí)應(yīng)充分考量的地方九游會(huì)·J9。成熟的輿情分析師會(huì)根據(jù)這些規(guī)律和特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、及時(shí)研究和判斷，及時(shí)準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿情事件的動(dòng)態(tài)發(fā)展，幫助事件的圓滿處置。

　　輿情如何定位分析

　　輿情在不同的發(fā)展階段，會(huì)呈現(xiàn)出不同的風(fēng)險(xiǎn)指征。對(duì)輿情進(jìn)行定位分析，目的在于排查風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的尾聲階段，成熟的分析師往往會(huì)比較慎重，通過(guò)定性與定量的分析和統(tǒng)計(jì)，得出網(wǎng)絡(luò)輿情的基本研判結(jié)果，并給客戶（領(lǐng)導(dǎo)）提供處置措施和咨詢的參考意見(jiàn)。

　　輿情監(jiān)測(cè)“三分法”

　　分時(shí)巡查，避免緩報(bào)

　　人工分時(shí)巡查與多系統(tǒng)交叉預(yù)警可以有效提升輿情報(bào)送效率。這個(gè)方法一是要建立上下一致、內(nèi)外協(xié)作的配合機(jī)制，形成整體聯(lián)動(dòng)、及時(shí)高效的工作狀態(tài)；二是要拓展升級(jí)輿情系統(tǒng)（工具）的功能和用途，形成客戶單位與輿情服務(wù)平臺(tái)之間無(wú)縫對(duì)接、融合的工作方式；三是要通過(guò)運(yùn)用多系統(tǒng)綜合交叉巡查，根據(jù)雙方動(dòng)態(tài)不斷優(yōu)化、搜索指定的議題，實(shí)現(xiàn)快速有效地過(guò)濾和提取信息。

　　分層兜底，避免漏報(bào)

　　分層兜底可以有效避免輿情漏報(bào)現(xiàn)象。這個(gè)方法一是要探索形成信息直通車、突發(fā)輿情直報(bào)等機(jī)制，形成突出重點(diǎn)、帶動(dòng)全局的信息報(bào)送工作局面；二是加強(qiáng)對(duì)涉輿情部門的協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，分層級(jí)實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)清晰分類，按照不同條件或多維度要求整理歸類；三是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)特征對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行定點(diǎn)定向定時(shí)抓取、存儲(chǔ)并搭建索引；四是對(duì)全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)挖掘，利用多套輿情系統(tǒng)對(duì)整體輿情態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析、展示和研判。

　　分級(jí)把關(guān)，避免誤報(bào)

　　分級(jí)把關(guān)可以有效避免輿情誤報(bào)現(xiàn)象。這個(gè)方法一是要充分利用開(kāi)源技術(shù)和團(tuán)隊(duì)研發(fā)能力，將文本分類等結(jié)合語(yǔ)料庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，搭建團(tuán)隊(duì)熟悉的中文自然語(yǔ)言處理引擎，從海量數(shù)據(jù)中為用戶精準(zhǔn)匹配出需求內(nèi)容；二是輿情分析師應(yīng)強(qiáng)化專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)從單一事件分析到復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)事件分析，在挖深吃透的基礎(chǔ)上對(duì)輿情發(fā)展脈絡(luò)和演變狀態(tài)進(jìn)行研究和報(bào)送；三是設(shè)立“信息報(bào)送把關(guān)人”這一角色，從注重?cái)?shù)據(jù)到重視關(guān)鍵性文本，從總結(jié)分析到研判預(yù)警，人工分級(jí)糾錯(cuò)可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)跟蹤與數(shù)據(jù)采集。

　　輿情監(jiān)測(cè)研判三步驟

　　第一步：確認(rèn)信息相關(guān)度

　　隨著內(nèi)容算法的不斷優(yōu)化，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)成為輿情監(jiān)測(cè)的主要途徑，但這種方式采集到的不相關(guān)信息占比較高，無(wú)法保障信息的有效性，這就需要專業(yè)編輯或分析師參與，首輪判斷信息的相關(guān)度九游會(huì)J9官方網(wǎng)站。因此，研判輿情的第一步是確定相關(guān)度，即確認(rèn)信息內(nèi)容是否涉及本單位、本企業(yè)、本部門，其相關(guān)程度是完全相關(guān)、部分相關(guān)還是虛假相關(guān)，一般相關(guān)度越高輿情風(fēng)險(xiǎn)越大。

　　第二步：判斷信息發(fā)布渠道的影響力

　　不同發(fā)布渠道對(duì)輿情影響力不同，輿情發(fā)酵風(fēng)險(xiǎn)則不同。判斷輿情風(fēng)險(xiǎn)的第二步是判斷信息發(fā)布渠道的影響力。微博、微信公眾號(hào)等自媒體、個(gè)人賬號(hào)發(fā)布的事件通常具有擴(kuò)散時(shí)間慢、不確定性強(qiáng)的特點(diǎn)，需要核查事件真實(shí)性后再做出進(jìn)一步的反應(yīng)，總體輿情風(fēng)險(xiǎn)較低。但目前一些自媒體發(fā)展迅猛，也能夠快速吸引流量，尤其是網(wǎng)絡(luò)名人、網(wǎng)紅賬號(hào)擁有大量粉絲群體，其發(fā)布的信息輿論關(guān)注度高，更易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)酵；普通網(wǎng)民賬號(hào)的關(guān)注度和影響力較低，輿情發(fā)酵時(shí)間較長(zhǎng)，一般需要通過(guò)有影響力的賬號(hào)或媒體進(jìn)行二次傳播，才能夠獲得輿論關(guān)注。

　　第三步：統(tǒng)計(jì)跟蹤各媒介傳播量

　　信息傳播情況是判斷輿情風(fēng)險(xiǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，研判輿情風(fēng)險(xiǎn)的第三步就是統(tǒng)計(jì)追蹤事件信息在各類媒體中的傳播量，根據(jù)不同量級(jí)最終確定是否及何時(shí)開(kāi)展后續(xù)工作。判斷媒介傳播信息量需根據(jù)傳播規(guī)律，區(qū)別分析不同媒介、平臺(tái)傳播量的影響力。因此，在判斷輿情信息傳播情況時(shí)，需統(tǒng)計(jì)不同媒體的傳播量，數(shù)量越多輿情風(fēng)險(xiǎn)越大，但不同媒體的傳播量風(fēng)險(xiǎn)并不能用統(tǒng)一數(shù)量作為指標(biāo)ag九游會(huì)亞洲真人第一品牌。