ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)范文

　　1.充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營決策。

　　2.組織實(shí)施賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動(dòng),樹立和提高賓館酒店的聲譽(yù),使酒店,夜總會(huì),KTV的服務(wù)和生意更好。

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開展,受理個(gè)人或者單位的訂房,訂酒會(huì),訂包房等服務(wù)。

　　4.組織和參加VIP客人的的接待,并將它們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)男女公關(guān)。向客人介紹酒店,夜總會(huì)的情況,如新來的小妹,了解他們的的實(shí)際需要和愛好,并盡量給予滿足。

　　5.凡公司有活動(dòng),要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶,老客戶發(fā)賀電,賀卡,邀請(qǐng)他們前來參加慶?；顒?dòng)。

　　6.保持好與客人的良好關(guān)系,征求他們的意見,加強(qiáng)與他們之間的友好關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

　　7.負(fù)責(zé)收集,積累酒店夜總會(huì)的資料,并進(jìn)行宣傳。

　　8.利用可以利用的一切工具,宣傳酒店,夜總會(huì),KTV的業(yè)務(wù),包括利用網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙,電視等一切媒體。

　　9.負(fù)責(zé)男女公關(guān)小妹的招聘是其中是重中之重,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　篇二:

　　1,負(fù)責(zé)三樓KTV的會(huì)面工作和安排;

　　2,首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度;

　　3,必須對(duì)組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分,使三樓KTV現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;

　　4,掌握外部的竟?fàn)幒图竟?jié)氣候的變化,又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整,確保業(yè)務(wù)合理有序進(jìn)行;

　　5,必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊(duì)伍;

　　6,做到處事果斷,獎(jiǎng)罰分明,廣告宣傳,促銷策略,公益活動(dòng)等

　　7,建立在公眾心中形象,提高場(chǎng)所美益和知明度,創(chuàng)造品牌;

　　現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)與工作任務(wù):

　　1,負(fù)責(zé)KTV所有燈具及電源開關(guān);

　　2,負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤主要部門《吧臺(tái),服務(wù)員,DJ及演員》;

　　3,負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作;

　　4,負(fù)責(zé)全KTV全體員工紀(jì)律,儀容儀表的監(jiān)督;

　　5,負(fù)責(zé)KTV所有包湘衛(wèi)生的檢察;

　　6,負(fù)責(zé)KTV設(shè)備檢察報(bào)修和申購;

　　7,負(fù)責(zé)吧臺(tái)和全場(chǎng)業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察;

　　8,負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;

　　9,負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個(gè)和常規(guī)事件的處理;

　　10,負(fù)責(zé)公關(guān)媽咪與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系;

　　11,負(fù)責(zé)每日工作崗位的調(diào)配和人員分配;

　　12,負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理;

　　13,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執(zhí)行;

　　14,負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降,同時(shí)監(jiān)督媽咪或服務(wù)員玩單;

　　15,負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計(jì)和對(duì)比.

　　篇三:

　　1,以身作則,實(shí)事求事,主要把迎賓部工作做好;

　　2,帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧,技能,提高迎賓的工作素質(zhì)

　　3,包括接聽電話,認(rèn)清訂廂消費(fèi)內(nèi)容,并作好賓客

　　4,公關(guān)經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)營之間協(xié)調(diào)接待工作;

　　5,隨時(shí)監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表,站姿,走姿,禮貌用語是否規(guī)范,班前要檢查迎賓部區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁),班后要檢查迎賓臺(tái)物是不放好(如:電話機(jī),記事本,輪臺(tái)本,臺(tái)單等物品的安放),準(zhǔn)時(shí)開關(guān)全場(chǎng)營業(yè)大廳;

　　6,營業(yè)中途要巡場(chǎng),否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐;

　　7,檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生,公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢查(是否已全面漂白,消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時(shí)和申購工作。

　　篇四:

　　1、按照娛樂行業(yè)的發(fā)展方向,經(jīng)營思路宏觀調(diào)控娛樂部各部門。

　　2、從娛樂部的具體情況出發(fā),建立相符的經(jīng)營管理體制。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化,采取靈活的方式,在穩(wěn)定管理的基礎(chǔ)上,拓展經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、直接管理各部門負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)他們的思想素質(zhì),提高娛樂部管理人員的素質(zhì)。

　　4、監(jiān)督所屬各部門負(fù)責(zé)人的工作,并對(duì)他們的工作負(fù)責(zé)。

　　5、對(duì)娛樂部的整體情況要有所了解,比如:人員配備、各部門管理方式、經(jīng)營方式、費(fèi)用支出、固定資產(chǎn)損耗、設(shè)備使用情況等。

　　6、同在經(jīng)營管理過程中所涉及的有關(guān)部門、單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　7、全權(quán)負(fù)責(zé)娛樂部各項(xiàng)重要事務(wù),并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　8、嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮敬業(yè)精神。以身作則,要有高度的敬業(yè)、愛業(yè)精神,良好的職業(yè)道德。

　　篇五:

　　(1)日常營運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理。

　　(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)。

　　(3)建立成本觀念:增加經(jīng)營績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率。

　　(4)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)。

　　(5)每月經(jīng)營者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討。

　　(6)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表揚(yáng)。

　　篇2：公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

　　公關(guān)經(jīng)理職位要求

　　公關(guān)關(guān)系或市場(chǎng)營銷專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　公關(guān)領(lǐng)域5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。公關(guān)經(jīng)理是一個(gè)與企業(yè)形象密切相關(guān)的職位,需要具備良好的外表氣質(zhì)的關(guān)系管理能力,靈敏的新聞嗅覺和市場(chǎng)洞察力,對(duì)所在行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品的特征要能準(zhǔn)確把握,同時(shí)要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力。

　　公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

　　1.根據(jù)市場(chǎng)的需求協(xié)助制定各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),及時(shí)調(diào)整公司組織各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)方向。善于客戶資源的維護(hù)與溝通、管理,協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系。

　　2.公關(guān)經(jīng)理在現(xiàn)在的企業(yè)里的任務(wù)越來越重要了,他們對(duì)于企業(yè)的作用也是非常大的,所以一個(gè)好的公關(guān)經(jīng)理必須要做到以下幾點(diǎn)。

　　3.首先他們必須要熟悉本企業(yè),了解企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么,因?yàn)橹挥羞@樣他們才能很好的為企業(yè)的部分決策提供有用的咨詢。

　　4.然后他們就要確定公關(guān)的目標(biāo),要掌握好企業(yè)的內(nèi)部和外部的信息,當(dāng)然要和媒體建立好的關(guān)系,這樣才能很好的宣傳企業(yè)。

　　5.最后就是對(duì)于危機(jī)處理上面,就是一定要有處理事件的能力,這樣才可以使得公關(guān)部門完全發(fā)揮他的作用。

　　篇3：房地產(chǎn)公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)描述

　　房地產(chǎn)公司公關(guān)部經(jīng)理崗位描述

　　1、職務(wù)名稱:公關(guān)部經(jīng)理兼總經(jīng)理秘書

　　2、直接上級(jí):企業(yè)經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理

　　3、直接下屬:公關(guān)秘書

　　4、本職工作:

　　*負(fù)責(zé)樹立公司良好的形象。

　　*負(fù)責(zé)公司對(duì)外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。

　　*參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。

　　*接待重要賓客的來訪九游會(huì)J9官方網(wǎng)站。

　　*接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。

　　*經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料,了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情況。

　　*負(fù)責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。

　　*主持本部門全面工作。

　　*完成上司安排的臨時(shí)工作。

　　篇4：KTV公關(guān)經(jīng)理運(yùn)作工作程序

　　1.公關(guān)部由5人組成,1名總公關(guān),4名公關(guān)領(lǐng)班。

　　2.公關(guān)佳麗必須注重儀容儀表要求,統(tǒng)一工作服,工號(hào)牌做到以身為本。

　　3.每日下午12;30準(zhǔn)時(shí)上班并考勤,晚上18:00上班ag九游會(huì)亞洲真人第一品牌。

　　4.上班后按分配工作到達(dá)各崗位,監(jiān)督小姐買取麗人卡(20元),并合理管好小姐在侯臺(tái)處的次序。

　　5.公關(guān)經(jīng)理上班必須站在大廳迎接客人的到來,隨時(shí)為到來的客人提供快揭的服務(wù)項(xiàng)目,排臺(tái)時(shí)要合理公平,無麗人卡的堅(jiān)決不排臺(tái)的原則“三好”(素質(zhì)好形象好服務(wù)技能好)

　　6.公關(guān)經(jīng)理在排臺(tái)前,需提前進(jìn)入包廂詢問客人所需要求,并根據(jù)客人所需要安排適當(dāng)?shù)男〗恪?/p>

　　公關(guān)經(jīng)理帶臺(tái)時(shí)不能帶過多的小姐試臺(tái),一定要適可而止。

　　8.佳麗進(jìn)入包廂坐定后,將麗人卡交由帶臺(tái)公關(guān),帶臺(tái)公關(guān)再將麗人卡交由服務(wù)員,由服務(wù)員核對(duì)佳麗人數(shù),然后送登記處。

　　9.佳麗買麗人卡,只能按工號(hào)購買與自己號(hào)碼相對(duì)的麗人卡,否則不是自己號(hào)碼的麗人卡將視為無效卡,公關(guān)經(jīng)理有權(quán)拒不帶臺(tái)。

　　10.每日所有臺(tái)費(fèi)由公司統(tǒng)一收取,統(tǒng)一分配,每10天結(jié)一次,經(jīng)理室保留最終解釋權(quán)。

　　11.公關(guān)經(jīng)理按臺(tái)期后,各經(jīng)理必須按分管的區(qū)域或客人所在包廂與客人交流,規(guī)定時(shí)間內(nèi)為10分鐘,至下班接受。

　　12.每日查臺(tái)經(jīng)理若查出漏臺(tái),無卡上臺(tái),串臺(tái)的佳麗,將按100元/人計(jì)算,從押金里扣出。

　　篇5：公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)范本(苗木有限公司)

　　1.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng),配合公司項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)策劃。

　　2.定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議。

　　3.制訂及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃,實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估。

　　4.負(fù)責(zé)與政府、相關(guān)企業(yè)、媒體的溝通協(xié)調(diào)。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)外活動(dòng)相關(guān)文稿的撰寫。

　　6.建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文樣。

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